
A resposta curta: um site com e-mail e um banco de dados tem seis ou sete senhas diferentes, e cada uma só serve num lugar. «Mudei a senha e continua dizendo que está errada» é quase sempre alguém a escrever a senha de um site no outro. Esta tabela diz onde cada uma serve e onde se muda.
O mapa das senhas
| Senha | Para quê | Onde se muda |
| My MozOut | Faturas, serviços, domínios, pedidos de suporte. | Recuperar o acesso à conta; já dentro, a senha muda-se nos dados da conta. |
| cPanel | O painel da hospedagem: arquivos, bancos de dados, contas de e-mail. | Mudar a senha do cPanel / recuperar. |
| Caixa de e-mail | Ler e enviar o e-mail de um endereço (webmail, celular, Outlook). | Mudar a senha de uma conta de e-mail / recuperar. |
| Conta FTP | Enviar arquivos com um programa como o FileZilla. | No cPanel, na seção de contas FTP: Contas FTP e conexão com o FileZilla. |
| Usuário do banco de dados | Ligar um programa (um site, um WordPress) ao banco de dados. | No cPanel, nos bancos de dados. Se mudar, tem que atualizar o arquivo do site que a usa: Usuário do banco de dados. |
| Administrador do WordPress | Entrar no painel do site em WordPress. | Mudar a senha do administrador do WordPress. |
| VPS (SSH ou Ambiente de Trabalho Remoto) | Entrar no servidor, se tem um VPS. | Veja Criar uma chave SSH / VPS Windows. |
Como não se perder
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| Para dar acesso a alguém (um programador, um contador), crie-lhe um acesso próprio em vez de lhe dar as suas senhas: Dar acesso sem entregar a senha. |
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Não sabe qual senha lhe falta? Abra um pedido a dizer onde está tentando entrar (sem enviar nenhuma senha). Abrir pedido de suporte |
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