Como fazer upgrade ou downgrade do seu plano

O plano ficou pequeno — ou está a pagar mais do que usa? Pode mudar de plano sozinho pelo My MozOut, sem abrir pedido e sem mexer no site à mão.

Mudar de plano

1 Entre no My MozOut e abra Os Meus Serviços.
2 Clique no serviço que quer alterar e depois em Upgrade/Downgrade.
3 Escolha o novo plano. O sistema mostra a diferença de preço antes de confirmar.
4 Confirme e pague a factura gerada. A alteração é aplicada assim que o pagamento for confirmado.

Quanto vai pagar

É cobrada a diferença pelo tempo que falta no período actual, e não um período novo inteiro. Se estiver a meio do mês, paga cerca de metade da diferença.

O que acontece ao seu site

1 Nada se move. Ficheiros, e-mail, bases de dados e definições ficam exactamente onde estão — só mudam os limites da conta.
2 Sem interrupção numa mudança normal de plano no mesmo servidor.
3 Os novos limites passam a valer logo após a confirmação do pagamento.
Vai descer para um plano menor? Confirme primeiro que o que usa hoje cabe nos novos limites — espaço em disco, caixas de correio, bases de dados e domínios adicionais. Se já estiver acima, a descida pode falhar ou deixar a conta fora de quota.
Não sabe de que plano precisa? Diga-nos o que o site faz e mais ou menos que tráfego tem, e dizemos-lhe com honestidade se a mudança compensa — incluindo quando não compensa.

Quer uma recomendação antes de mudar? Pergunte-nos.

Abrir um pedido de suporte

VEJA TAMBÉM

Se o próximo passo já não for um plano maior mas outra camada, veja Alojamento partilhado, VPS, Cloud ou dedicado: a comparação completa.

Como decorre a mudança entre planos: Migração interna: transferir sites entre planos.

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