Como ativar ou desativar a autenticação de dois fatores (2FA)

Suporte e Conta··· 1.993 visualizações· 2 min de leitura

A autenticação de dois fatores (2FA) acrescenta um segundo passo ao entrar no My MozOut: depois da senha, confirma também com um código gerado por uma aplicação no seu celular. Mesmo que alguém descubra a sua senha, continua a não conseguir entrar sem o seu celular.

Ativar a 2FA

1 Entre no My MozOut e abra Configurações de Segurança, no menu de perfil.
2 Em Autenticação de Dois Fatores, clique em Ativar.
3 Instale uma aplicação autenticadora se ainda não tiver uma - Google Authenticator, Authy ou semelhante - e leia o código QR mostrado na tela (ou introduza a chave manualmente).
4 Escreva o código de 6 dígitos que a aplicação mostra e confirme para terminar a configuração.
A partir de agora, cada entrada pede a sua senha e depois este código. Mantenha o celular acessível, ou vai precisar de contatar o suporte para voltar a entrar.

Desativar a 2FA

1 Abra novamente Configurações de Segurança e clique em Desativar junto a Autenticação de Dois Fatores.
2 Confirme com um código atual da sua aplicação.
Perdeu o celular ou desinstalou a aplicação? Não vai conseguir gerar um código válido para desativar a 2FA sozinho. Como também não consegue terminar o login, contate-nos por um dos canais em como entrar em contato com a MozOut - telefone, WhatsApp ou e-mail - para confirmarmos a sua identidade e desativarmos do nosso lado.

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