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A resposta curta: um SMS de notificação é um aviso que sai sozinho, na hora certa, sem ninguém ao telefone: o lembrete de uma factura, a consulta de amanhã, um contrato que vai caducar, um servidor que parou. Há dois caminhos para os enviar: a página SMS do My MozOut, sem programar, ou a nossa API, ligada ao seu sistema. Os créditos, os remetentes e as regras são os mesmos nos dois.
O que conta como notificação
Uma notificação diz respeito a algo do próprio cliente ou da sua equipa. O SMS chega a qualquer telemóvel, mesmo sem internet, e por isso serve para o que não pode esperar nem ficar perdido numa caixa de correio:
| Tipo | Exemplo |
| Pagamentos | Factura emitida, lembrete antes do vencimento, pagamento recebido |
| Marcações | Consultas, reuniões, aulas e entregas lembradas na véspera ou umas horas antes |
| Vencimentos | Contratos, licenças, domínios e seguros avisados antes de caducarem |
| Alertas de sistema | Falhas, limites atingidos e tarefas que correram mal, para a equipa de serviço |
| Segurança | Entradas novas, senhas alteradas e operações sensíveis |
| Manutenção | Paragens planeadas e o regresso do serviço, com a hora certa |
| Encomendas | Pedido recebido, a caminho e pronto a levantar |
| Avisos internos | Turnos, escalas e mensagens rápidas para a equipa, num grupo de contactos |
| Um aviso de serviço não leva promoções. Se juntar uma oferta ao lembrete, a mensagem passa a contar como marketing, que tem outras regras. Mantenha os dois separados. |
Os dois caminhos
| Página SMS do My MozOut | Pela API | |
| Para quem | Quem não programa | Quem tem um sistema próprio, um site ou um programa de gestão |
| Como se escreve | Modelo pronto, IA ou texto seu, com o nome de cada contacto | O seu sistema monta o texto com os dados de cada cliente |
| Para quem vai | Números colados, contactos ou grupos | Um número por pedido, ou muitos num pedido em lote |
| Agendar | Escolhe o dia e a hora | Campo send_at, até 365 dias à frente |
| Saber se saiu | O histórico mostra o estado | Consulta da mensagem ou aviso por webhook |
Pode começar pela página e passar para a API mais tarde: os pormenores estão em avisos sem programar e em ligar o seu sistema aos avisos.
Com que nome chega e quanto custa
Sem pedir nada, os avisos saem com o remetente grátis NETMSG. Com um Sender ID, saem com o nome da sua empresa, por 3.000,00 MT por nome e por país. Cada parte de SMS gasta 1 crédito, a partir de 0,55 MT, sem pacotes nem mensalidades. Para fazer as contas a um mês de avisos, veja quanto custam os avisos automáticos.
| O cliente não pode responder a um aviso: nem o NETMSG nem um Sender ID recebem respostas. Escreva no aviso um telefone, um e-mail ou o endereço do seu site. |
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