Outras aplicações de e-mail no telemóvel: Gmail, Samsung Email e Outlook, com as mesmas definições

A resposta curta: o e-mail do seu domínio funciona em qualquer aplicação que aceite uma conta IMAP. Os dados são sempre os mesmos; o que muda é onde cada aplicação os pergunta. Aqui estão os dados e o caminho nas três aplicações mais usadas. Para o programa de e-mail do próprio telemóvel, veja Android e iPhone e iPad.

Os dados (iguais em todas)

Definição Receber (IMAP) Enviar (SMTP)
Servidor mail.o-seu-dominio.com mail.o-seu-dominio.com
Porta 993 465
Segurança SSL/TLS SSL/TLS
Utilizador O endereço de e-mail completo O endereço de e-mail completo
Senha A senha da caixa de correio (a que definiu no cPanel) A mesma

Troque «o-seu-dominio.com» pelo seu domínio. A senha não é a do My MozOut nem a do cPanel: veja Que acesso é preciso.

Em cada aplicação

Aplicação O caminho
Gmail (Android e iPhone) Abra o menu, depois Adicionar outra conta e escolha Outra (e não «Google»). Escreva o endereço, escolha Pessoal (IMAP), a senha, e preencha o servidor de receção e o de envio com os dados acima.
Samsung Email Adicionar conta, depois Outra e Configuração manual. Escolha Conta IMAP e preencha os dados acima.
Outlook (telemóvel) Adicionar conta, escreva o endereço e carregue em continuar. Se não reconhecer o servidor, abra as definições avançadas / IMAP e preencha os dados acima.

Os nomes dos menus mudam com a versão da aplicação e do telemóvel; o que não muda é que escolhe uma conta IMAP / Outra e que os dados são os da tabela de cima.

Se não funcionar

1 Confirme que a senha está certa entrando no webmail: Como aceder ao webmail. Se aí não entra, o problema é a senha: Mudar a senha de uma conta de e-mail.
2 Escolha SSL/TLS, nunca «Nenhuma». O servidor não aceita ligações sem cifra.
3 Recebe mas não envia (ou ao contrário)? Confirme a porta de envio (465) e que o utilizador é o endereço completo: Portas SMTP.
4 Mais ajuda: Porque o e-mail não envia ou não recebe e Webmail ou aplicação.
Não escolha «Google» nem «Outlook.com» como tipo de conta: o seu e-mail não é um e-mail de nenhuma dessas empresas. Escolher o tipo errado faz a aplicação procurar o servidor errado e falhar sem explicar.

Fez tudo e a aplicação continua a recusar a conta? Abra um pedido com o endereço de e-mail, a aplicação e a mensagem de erro (sem enviar a senha).

Abrir pedido de suporte

VEJA TAMBÉM

Como configurar o seu e-mail no Android

Como configurar o seu e-mail no iPhone ou iPad

Portas SMTP 465, 587 e 25: SSL, STARTTLS e qual usar

Porque é que o seu e-mail não envia ou não recebe

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