Os dois são grátis, são da Google e confundem-se muito, mas respondem a perguntas diferentes. O Search Console diz o que acontece antes de a pessoa chegar ao site: se aparece, em que pesquisas e quantos clicam. O Google Analytics diz o que acontece depois de ela chegar: o que vê, por onde anda e o que faz. Convém ter os dois.
A pergunta, e quem a responde
| Quero saber… |
Onde ver |
| Com que palavras me encontram no Google |
Search Console, Desempenho, Pesquisas |
| Quantas vezes aparece o meu site e quantas pessoas clicam |
Search Console, Desempenho (impressões e cliques) |
| Se o Google leu e guardou as minhas páginas |
Search Console, Páginas (indexação) |
| Se há erros ou avisos de segurança |
Search Console, Páginas, Segurança |
| Quantas pessoas visitam, e de onde vêm (Google, redes, directo) |
Analytics, Aquisição |
| Que páginas vêem mais, e quanto tempo ficam |
Analytics, Envolvimento |
| Quantos pedidos de contacto, chamadas ou compras resultam |
Analytics, com eventos marcados como principais |
| Se a campanha de e-mail ou de anúncios trouxe visitas |
Analytics, com ligações UTM. Veja ligações UTM. |
Montar os dois, pela ordem
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Ligue-os um ao outro. No Analytics, nas definições de administração, a ligação ao Search Console mostra as pesquisas dentro dos relatórios. Ambos precisam de estar na mesma conta Google.
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Marque o que importa como evento principal. Um formulário enviado, um clique no telefone ou no WhatsApp, uma compra. Sem isto, o Analytics conta visitas mas não diz se serviram para algo.
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Escolha uma pergunta por semana e responda. Não tente ler tudo de uma vez.
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Porque os números não batem
O número de cliques do Search Console e o de sessões vindas do Google no Analytics nunca são iguais, e isso é normal. O Analytics não conta quem recusou os cookies, o Search Console conta cliques e não visitas, e cada um define “um dia” e “uma visita” de maneira sua. Compare a tendência (a subir ou a descer), não o número exacto. As estatísticas do cPanel contam no servidor, sem cookies, e dão um terceiro número: estatísticas de visitantes.
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Nenhum dos dois diz onde ficou no Google em geral. A posição média do Search Console é uma média sobre pesquisas diferentes, e varia com quem pesquisa e onde. Serve para ver tendência, não para prometer lugares. Quem lhe jurar o primeiro lugar não tem como o garantir.
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Tire as suas próprias visitas. Se a equipa entra todos os dias no site, filtre o seu tráfego interno no Analytics, ou os números parecem clientes. O Search Console não tem este problema, porque só conta quem veio das pesquisas.
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O código do Analytics fez o site ficar lento, ou o Search Console não consegue verificar o domínio? Diga-nos o endereço e o que aparece.
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