Resposta curta: o webmail é o melhor para um acesso ocasional, para um computador que não é seu ou para quando ainda nada está configurado, porque não há nada a instalar. Uma aplicação (Outlook, Thunderbird, a do celular) é melhor para o uso diário, para várias contas juntas e para ler sem conexão. E não precisa de escolher: com IMAP as duas mostram a mesma caixa, sempre iguais.
O webmail abre no navegador, em https://webmail.yourcompany.com, e é o Roundcube em todas as contas. As aplicações ligam-se ao servidor mail.yourcompany.com por IMAP (porta 993, SSL) e enviam por SMTP (porta 465, SSL), com o endereço completo como usuário.
Lado a lado
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Webmail |
Aplicação de e-mail |
| Instalar |
Nada. Basta um navegador. |
Configurar uma vez em cada dispositivo. |
| Funciona em qualquer computador |
Sim. |
Só onde está configurada. |
| Ler sem conexão à Internet |
Não. |
Sim, o que já tiver sido sincronizado. |
| Avisos de e-mail novo |
Em geral, só com a página aberta. |
Sim, mesmo com a aplicação fechada, sobretudo no celular. |
| Várias contas juntas |
Uma de cada vez. |
Todas na mesma caixa de entrada. |
| Num computador de outra pessoa |
A melhor escolha, desde que saia. |
Evite: deixa a conta e a senha guardadas. |
Como decidir
| 1 |
Lê o e-mail todos os dias, no mesmo dispositivo? Aplicação. A inicialização é mais lenta, mas a rotina fica mais confortável.
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| 2 |
Tem mais do que uma conta (a da empresa e outra)? Aplicação, para as ver juntas.
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| 3 |
Vai a um computador emprestado, ao cibercafé, ou está em viagem? Webmail. Saia sempre que acabar.
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| 4 |
Precisa de ver uma mensagem rapidamente e não quer configurar nada? Webmail. Entra, vê, sai.
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Para configurar a aplicação, siga o guia do seu dispositivo: Thunderbird, Android ou iPhone e iPad. Para o webmail, como acessar o webmail.
O que é igual nas duas
Os filtros que criar no Roundcube são regras do servidor, por isso continuam a aplicar-se quando lê o e-mail numa aplicação: filtros no Roundcube. As mensagens, as pastas e o espaço são os mesmos, porque vivem no servidor. A senha é a da caixa de e-mail, e não a do cPanel nem a do My MozOut. Se a esquecer, o caminho é recuperar a senha de uma conta de e-mail.
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IMAP, não POP. Com POP a aplicação costuma baixar as mensagens e retirá-las do servidor, e o webmail deixa de as mostrar. Para usar webmail e aplicação em simultâneo, escolha IMAP: POP ou IMAP.
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A caixa tem o mesmo espaço quer a leia no webmail quer na aplicação, porque as mensagens vivem no servidor. Se encheu, apagar numa aplicação IMAP apaga em todos os lados: caixa cheia. E se o webmail der erro, comece por os erros mais comuns do webmail.
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