O Google Analytics diz-lhe quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e o que fazem lá. É um produto da Google, gratuito para começar, que você configura com a sua conta Google e liga ao seu site. Nós não o vendemos nem o gerimos: o hospedagem guarda o site, o Analytics mede quem o visita. Este artigo é o caminho mais curto até aos primeiros números.
Pôr a medir, em cinco passos
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Crie a conta no Google Analytics com uma conta Google sua, de preferência uma que não vá perder (não a de um funcionário que pode sair).
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Crie uma propriedade e um fluxo de dados da Web, com o endereço do seu site. O Google Analytics atribui-lhe um ID de medição, que começa por G-.
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Ponha esse ID no site. Num WordPress, o caminho mais simples é um plugin que o recebe: o plugin oficial da Google (Site Kit) ou outro de sua confiança. Também pode colar o código da Google na zona do cabeçalho do tema. Cole o código uma só vez: duplicado, conta cada visita duas vezes.
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Teste. Abra o site numa janela privada e, no Analytics, veja o relatório Em tempo real. A sua visita deve aparecer em instantes. Os outros relatórios demoram mais a encher; é normal.
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Esvazie a cache do site. Se tem um plugin de cache, limpe-o, para que as páginas guardadas levem o código novo.
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O que ver primeiro
| Relatório |
A pergunta a que responde |
| Em tempo real |
Está alguém no site neste momento? Serve para confirmar que a instalação funciona. |
| Aquisição |
De onde vêm os visitantes: pesquisa, redes sociais, ligações directas, outros sites. |
| Envolvimento, páginas e ecrãs |
Que páginas são mais vistas, e quais ninguém abre. |
| Eventos |
O que fazem os visitantes: cliques, formulários enviados, descarregamentos. |
| Tecnologia |
Computador, telemóvel ou tablet: com que dispositivos chegam. |
Não tente ler tudo de uma vez. Escolha uma pergunta (por exemplo, «de onde vêm os meus visitantes?») e responda-lhe. Depois escolha a seguinte.
Duas coisas que o Analytics não diz
Não diz em que posição aparece no Google, nem que pesquisas o levaram lá. Isso está no Search Console, que é outra ferramenta da Google: veja pôr o site no Search Console. Os dois ligam-se entre si. Também não conta as visitas de quem recusou os cookies, quando o seu site pede consentimento.
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Tire as suas visitas da conta. Se você e a sua equipa entram no site todos os dias, as suas visitas contam como se fossem de clientes. No plugin, exclua os utilizadores com sessão iniciada, e no Analytics use o filtro de tráfego interno.
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O site não carrega por causa do código ou fica lento? Diga-nos o endereço e vemos o que o servidor devolve.
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