Os domínios .br não funcionam como os outros, e por isso este artigo é diferente dos outros. Quem manda no .br é o registro nacional, e é lá que os nameservers vivem, esteja o domínio comprado onde estiver.
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Não registramos nem transferimos domínios .br. Nenhuma extensão brasileira consta da nossa lista. O seu .br fica onde está, paga-se a quem o tem hoje, e o que este artigo lhe ensina é a mudar para onde ele aponta. É a diferença entre este caso e os outros: aqui nunca haverá a opção de trazer o domínio para cá e resolver tudo de uma vez. A hospedagem pode ser nossa; o domínio não.
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Antes de tocar em nada: o e-mail vai atrás. Trocar os nameservers não muda só o lugar para onde o site aponta: muda a zona inteira, e o e-mail faz parte dela. Se as suas caixas de e-mail estão onde o domínio está, ou noutro serviço qualquer, no minuto seguinte deixam de receber. Se o e-mail fica onde está, não se mexe nos nameservers: mexe-se na zona, e muda-se só o registro do site. A diferença entre as duas coisas está logo a seguir.
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O que é particular do .br
| Particularidade |
O que muda para si |
| Não há registador no meio |
Medimos: dig NS registro.br e dig NS nic.br devolvem os dois os mesmos servidores, de a.dns.br a e.dns.br. O registro é o único dono da delegação. Um fornecedor pode agir por si, mas a alteração acaba sempre lá. |
| A conta é de um CPF ou de um CNPJ |
Não é de um e-mail nem de uma empresa de hospedagem. Quem consegue entrar é o titular ou quem ele designou como contato. Se o domínio ficou no CPF de um antigo sócio, é com ele que se fala, e não há volta a dar. |
| Há DNS próprio e há DNS externo |
O registro oferece guardar a zona por si. Para apontar o domínio para cá, a opção que quer é a dos servidores DNS externos, e os nossos quatro nomes. |
| A configuração é verificada antes de ser aceite |
É a diferença que apanha toda a gente, e está explicada já a seguir. |
| O pagamento é a eles |
O .br renova-se no registro. Nós não renovamos um .br que não esteja conosco, e um domínio vencido não se salva com DNS. |
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A ORDEM É AO CONTRÁRIO DA HABITUAL. O registro do .br verifica se os nameservers que lhe declara já respondem pelo domínio antes de publicar a delegação. Se a zona ainda não existir do nosso lado, a alteração é recusada, ou fica marcada com erro e não chega a valer. Por isso: primeiro cria-se a conta de hospedagem com esse domínio cá dentro, e só depois se declaram os nameservers lá. Ao contrário da maioria dos registadores, onde se pode declarar primeiro e configurar depois.
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A ordem certa, do princípio ao fim
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Contrate a hospedagem e diga-nos o domínio. Nós criamos a zona deste lado, com o registro A da raiz, o www e o que mais for preciso. A partir desse momento os nossos servidores já sabem responder pelo seu domínio, mesmo antes de alguém os consultar.
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| 2 |
Confirme que já respondemos. Sem esperar por ninguém: dig @dns1.mozout.com A yourcompany.com. Se isto devolver o endereça da sua hospedagem, está pronto para o passo seguinte. Se devolver vazio ou um erro, pare e fale conosco: declarar os nameservers agora vai ser recusado.
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| 3 |
Entre no registro com o CPF ou o CNPJ do titular e abra o domínio. A palavra a procurar é DNS.
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| 4 |
Escolha a opção de servidores DNS externos (as palavras costumam ser DNS externo ou usar outros servidores) e escreva os nossos: dns1.mozout.com dns2.mozout.com dns3.mozout.com dns4.mozout.com
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| 5 |
Grave e volte a confirmar, agora de fora: dig NS yourcompany.com. Enquanto a resposta não for a nossa, a delegação ainda não mudou.
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Perguntar diretamente ao registro
Um resolvedor qualquer pode estar respondendo com a delegação antiga. Para ver o que o registro publica neste momento, pergunte-lhe a ele: dig @a.dns.br NS yourcompany.com. Esta resposta é a que conta, e não passa por cache nenhuma pelo caminho.
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Se a resposta do registro já for a nossa e o seu computador continuar vendo o antigo, o problema deixou de ser o .br e passou a ser cache. O caminho para furar cada camada está em quanto tempo demora a propagação.
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Se o e-mail fica onde está
Então não mexa nos nameservers. Deixe a zona onde ela está sendo lida hoje e mude lá dentro apenas o registro A do site. Descobre onde ela está com dig NS yourcompany.com. O raciocínio completo está em e-mail num site e site noutro.
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Se optar por trazer os nameservers para cá, traga os MX consigo. Antes de gravar seja o que for, guarde a lista atual: dig MX yourcompany.com e dig TXT yourcompany.com. Depois de a delegação mudar, essa lista já não se consegue ler em lado nenhum, e reconstruí-la de memória custa dias de e-mail perdido.
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O que não fazemos por si
Não entramos na sua conta do registro, e não pedimos que nos dê a senha dela. O que fazemos é: preparar a zona deste lado, dar-lhe os valores exatos a escrever, e confirmar consigo depois de escrever. A senha do registro é sua e deve continuar a sê-lo.
E não, não há maneira de juntar as duas casas numa só: como não registramos .br, o domínio continua sendo gerido lá e a hospedagem aqui, e essa divisão é permanente. Se um dia acrescentar um domínio de outra extensão ao mesmo site, esse sim pode ficar conosco: veja como transferir um domínio para nós.
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Diga-nos o domínio. Preparamos a zona deste lado e só depois lhe damos os nomes a escrever no registro, pela ordem certa.
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