Escrever o SMS de verificação: o lugar do código, o seu Sender ID e caber numa só parte

WhatsApp e APIs·· 49 visualizações· 3 min de leitura

A resposta curta: o campo text leva o seu texto, até 300 caracteres, com {code} uma vez (é onde entra o código) e, se quiser, {minutes} (a validade, em minutos). Se não o enviar, usamos um texto curto que cabe num só SMS. Para o seu, a receita é: nome da empresa, o código, para que serve, «Não o partilhe». E curto, para continuar a ser uma parte só.

O que pôr, e por que ordem

1 Quem envia, logo no início. O nome da sua empresa ou do seu serviço, mesmo que use um Sender ID.
2 O código, cedo. Muitos telemóveis mostram só o início da mensagem na notificação; o cliente não deve ter de abrir o SMS para o ver.
3 Para que serve. Entrar, confirmar o número, aprovar um pagamento. É a melhor defesa contra os golpes do código partilhado.
4 A validade, com {minutes}, se couber.
5 «Não o partilhe.» Sempre.

Exemplos prontos

Uso Texto para o campo text
Entrada [EMPRESA]: o seu código de entrada é {code}. Válido {minutes} min.
Registo [EMPRESA]: código {code} para confirmar o seu número. Não o partilhe.
Pagamento [EMPRESA]: código {code} para confirmar o pagamento. Não o partilhe.
Reserva [EMPRESA]: código {code} para confirmar a reserva de 20/12.
Sem acentos (160 caracteres por parte) [EMPRESA]: o seu codigo e {code}. Valido {minutes} minutos. Nao o partilhe.

Troque [EMPRESA] pelo nome da sua empresa antes de enviar. {code} e {minutes} ficam como estão: somos nós que os trocamos em cada envio.

Caber numa só parte

Sem acentos, um SMS leva até 160 caracteres; com letras como ã, õ, ç minúsculo, á ou ó, a mensagem inteira passa a Unicode e uma parte leva só 70. Cada parte gasta um crédito. Os exemplos com acentos de cima cabem em 70 com um nome de empresa curto; com um nome comprido, ou se juntar mais frases, passam a duas partes. A resposta do envio traz parts, por isso confirma logo no primeiro teste. A explicação completa está em quantos créditos gasta um SMS.

O remetente

No campo sender indique um Sender ID aprovado para o país do número, e o código chega com o nome da sua marca. Sem sender, sai pelo remetente grátis NETMSG. Nenhum dos dois recebe respostas: o cliente escreve o código no seu site ou aplicação.

Nada de ligações nem de publicidade no SMS do código. Uma oferta junto do código faz a mensagem parecer suspeita e empurra-a para duas partes. Mande a promoção noutro envio, a quem aceitou recebê-la.
Preenchimento automático: alguns navegadores conseguem preencher o código sozinhos se a última linha do SMS tiver @ seguido do domínio do seu site, um espaço e # seguido do código. Ocupa caracteres, por isso confirme que continua a caber numa parte.

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