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A resposta curta: os dados são sempre os mesmos quatro (servidor, porta, usuário e senha) mais o remetente, mas cada programa chama-lhes outra coisa. A tabela abaixo diz o que pôr em cada nome que vai encontrar. O ponto onde mais gente se engana é a cifra: com a porta 587 escolhe-se STARTTLS, com a 465 escolhe-se TLS (ou SSL).
O nome na tela e o que lá pôr
| Pode aparecer como | O que pôr |
| Servidor, Host, SMTP Host, Servidor de saída, Outgoing server | O servidor que o Email Center mostra no cartão Link. Não é o servidor das suas caixas de e-mail. |
| Porta, Port | 587, ou 465 se a 587 estiver bloqueada na sua rede. |
| Cifra, Encryption, Security, Conexão segura | Com a 587: STARTTLS (em muitos plugins chama-se só «TLS»). Com a 465: SSL/TLS (em programas antigos, «SSL»). |
| Autenticação, SMTP Auth, «O servidor requer autenticação» | Ligada. Se o programa pedir o método, deixe em automático. |
| Usuário, Username, Login, User | O usuário da credencial SMTP, tal como o Email Center o mostrou. Não é o seu endereço de e-mail. |
| Senha, Password | A senha da credencial, a que só apareceu uma vez. |
| Remetente, From, From address, Sender | Um endereço de um domínio verificado, por exemplo no-reply@yourcompany.com. |
| Nome do remetente, From name | O nome que o cliente vê na caixa de entrada: o da sua empresa ou do seu site. |
| Responder para, Reply-To | Opcional: uma caixa de e-mail real, para onde vão as respostas. |
| Porta e cifra trocadas dão «erro de TLS». A regra é simples: 587 com STARTTLS, 465 com TLS. Não misture. A porta 25 e a opção «sem cifra» não fazem parte destes dados. O porquê das três portas está em portas SMTP 465, 587 e 25. |
Onde estes campos costumam estar
| Programa | Onde procurar |
| WordPress | No plugin de SMTP, escolha «outro SMTP» (Other SMTP), TLS e a porta 587. Veja passar o WordPress para o SMTP Relay. |
| Laravel e frameworks PHP | No arquivo .env. Veja SMTP Relay no Laravel. |
| PHPMailer | Nas propriedades Host, Port, SMTPSecure, Username e Password. Veja o PHPMailer. |
| Node.js e Python | Na configuração do Nodemailer ou do smtplib. Veja os exemplos. |
| Impressoras e aparelhos | Na página de configuração do aparelho, em E-mail ou SMTP. Veja ligar aparelhos. |
| ERP e faturamento | Nas configurações de e-mail ou de envio de documentos. Veja faturas pelo SMTP Relay. |
| Há programas com a opção «Forçar remetente» (Force From). Ligue-a e escreva lá um endereço do domínio verificado: assim nenhum e-mail sai com outro remetente e é recusado. |
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Não sabe que campo é qual no seu programa? Envie-nos uma captura da tela das configurações, sem a senha, e dizemos-lhe o que pôr. Abrir pedido de suporte |
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