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A resposta curta: os anexos vão no campo attachments do próprio pedido, em base64, cada um com o nome do arquivo e o conteúdo. O total vai até 5 MB por e-mail e os executáveis são recusados. Para arquivos grandes, mande um link em vez do anexo.
Como vai um anexo
| Campo de cada anexo | O que leva |
| filename | O nome que o cliente vê, como factura-FT2026-214.pdf |
| content | O conteúdo do arquivo em base64 |
| content_type | O tipo, como application/pdf |
"attachments": [{"filename": "fatura.pdf",
"content": "JVBERi0xLjQK...",
"content_type": "application/pdf"}]
Em PHP, por exemplo, o conteúdo sai de base64_encode(file_get_contents($caminho)). Lembre-se de que o base64 aumenta o tamanho: um PDF pesa mais dentro do pedido do que no disco.
Quando o anexo é recusado
| Motivo | O que quer dizer | O que fazer |
| invalid_attachment | Falta o nome ou o conteúdo não é base64 válido | Confirme o filename e a codificação |
| attachment_blocked | Este tipo de arquivo não pode ir em anexo (executáveis) | Mande outro formato, como PDF |
| attachments_too_large | Os anexos passam do limite de tamanho | Comprima ou mande um link |
| too_many_attachments | Excessivos anexos num e-mail | Junte-os num só arquivo ou divida o envio |
Estes motivos vêm em details.reason, numa resposta 422. Os outros estão em erros da API do Email Center.
Anexo ou link
| Use anexo | Use link |
| Uma fatura, um recibo ou um bilhete em PDF, leves | Catálogos, vídeos, pastas de documentos |
| Um documento que o cliente tem que guardar | Algo que muda depois de enviado |
| Quando o cliente pode não ter acesso à sua área de cliente | Arquivos perto do limite, ou para muitos destinatários |
| Cada destinatário recebe o anexo inteiro. Um anexo pesado para 50 destinatários é muito e-mail. E alguns servidores recusam mensagens grandes: veja anexo demais grande. |
| Diga no texto o que vai em anexo, com o nome e o valor: «Em anexo, a fatura FT 2026/214, de 1.250,00». Um anexo sem explicação parece-se com os e-mails de phishing. |
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Quer enviar as suas faturas em PDF pela API? Veja a página da API. Ver a página da API |
