O subdomínio MAIL FROM no Email Center: o endereço de retorno no seu domínio e o SPF alinhado

E-mail·· 17 visualizações· 3 min de leitura

A resposta curta: o MAIL FROM é o endereço de retorno, para onde vão as devoluções. Por padrão é nosso. Se definir um subdomínio seu, como bounce.yourcompany.com, o SPF passa a alinhar com o seu domínio, e o DMARC fica mais forte. É opcional: o domínio fica verificado e envia bem sem ele.

Dois remetentes num só e-mail

Cada e-mail tem dois endereços de remetente. O que o cliente vê, no campo De, e o de retorno, que só os servidores leem. O SPF confere o de retorno; o DMARC pede que esse endereço seja do mesmo domínio do De. Com o retorno nosso, o DMARC passa pelo DKIM. Com o retorno num subdomínio seu, passa pelo DKIM e pelo SPF.

Sem MAIL FROM próprio Com MAIL FROM próprio
Endereço de retorno Nosso Um subdomínio seu, como bounce.yourcompany.com
DMARC passa por DKIM DKIM e SPF
Registros a mais Nenhum Um MX e um TXT no subdomínio

Como definir

1 Escolha um subdomínio que não use para mais nada, como bounce. Não use o domínio principal: o MX do subdomínio é só para devoluções e não pode tocar no e-mail da sua empresa.
2 Guarde-o no domínio, no Email Center, ou com PUT /v1/email/domains/{domain}/mail-from e o corpo {"subdomain": "bounce"}.
3 Publique os dois registros novos que aparecem em dns_records: um MX e um TXT, no subdomínio.
4 Para voltar ao retorno nosso, guarde um valor vazio.
Não mexa no MX do domínio principal. O registro MX novo vai só para o subdomínio. Se o puser no domínio principal, o e-mail das suas caixas deixa de chegar.
Quer saber se o SPF já alinha? Envie um e-mail para uma caixa sua, abra o original e veja o resultado do SPF e do DMARC. Como fazer está em ler o cabeçalho de um e-mail.

Quer ajuda a definir o MAIL FROM sem tocar no e-mail da sua empresa? Fale conosco.

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