Com que frequência enviar uma newsletter, e em que dia: regularidade sem cansar a lista

SEO e Marketing·· 55 visualizações· 2 min de leitura

A resposta curta: mais importante do que «quantas vezes» é a regularidade: enviar no mesmo dia da semana e à mesma hora, a um ritmo que consiga manter e com conteúdo que valha a pena. Meses de silêncio seguidos de uma avalanche de e-mails são o pior dos dois mundos.

Porque a regularidade conta

Os serviços de e-mail aprendem com o seu comportamento. Um remetente que envia sempre ao mesmo ritmo, para pessoas que abrem, ganha confiança. Um que fica calado meses e depois envia a toda a lista de uma vez parece-se com quem comprou uma lista. E a pessoa que recebe também se habitua: a newsletter de terça-feira passa a ser esperada.

Como escolher o ritmo

Tipo de negócio Ritmo que costuma funcionar
Restaurante, café, comércio com novidades frequentes Semanal, se houver mesmo novidade todas as semanas.
Serviços, consultoria, imobiliário Quinzenal ou mensal, com conteúdo útil e não só ofertas.
Escola, centro de formação Ao ritmo do calendário: inscrições, início do período, eventos.
Eventos Convite, lembrete perto da data e agradecimento. Fora disso, pouco.
1 Comece devagar, por exemplo uma vez por mês, e só aumente se tiver o que dizer.
2 Escolha um dia e uma hora e use o agendamento para os cumprir. Veja enviar já ou agendar.
3 Veja os cancelamentos. Se sobem quando envia mais vezes, o ritmo está a mais para essa lista.
Mais e-mails não é mais vendas. A partir de certo ponto, cada envio extra traz mais cancelamentos e queixas do que cliques.
Nem todos têm que receber tudo. Com segmentos, os clientes mais activos podem receber mais e os outros menos.

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