Trazer uma lista de e-mails que já tem: o que importar e o que deixar de fora

E-mail·· 43 visualizações· 3 min de leitura

A resposta curta: importa os contactos para o SMS Center, também os que só têm e-mail, organiza-os em grupos e envia a campanha ao grupo certo. O trabalho que conta é antes: decidir quem entra. Uma lista importada sem escolha traz endereços mortos e pessoas que nunca pediram nada, e é isso que manda as campanhas para o spam.

O que importar e o que deixar de fora

Importar Deixar de fora
Clientes que se inscreveram na newsletter, no site ou no balcão Listas compradas, alugadas ou copiadas de sites e redes sociais
Clientes que compraram e aceitaram receber novidades Contactos de cartões de visita ou de feiras sem autorização expressa
Pessoas que pediram para ser avisadas de um evento ou produto Endereços que já devolveram mensagens como inexistentes
Contactos com indicação de quando e como aceitaram Quem já pediu para sair, noutra ferramenta ou por e-mail

Preparar o ficheiro

1 Exporte a lista da ferramenta onde está hoje (o WordPress, uma folha de cálculo, outro serviço de newsletters), com o nome e o e-mail de cada pessoa.
2 Tire os repetidos e os endereços com erros óbvios, como os que não têm «@» ou acabam em «.con».
3 Tire quem saiu. Se a ferramenta antiga tem uma lista de cancelados, essas pessoas não podem voltar a entrar pela porta das traseiras.
4 Importe para um grupo com um nome que diga a origem, por exemplo «Newsletter do site». O SMS Center importa CSV, com cabeçalho em português ou inglês, ou com as colunas pela ordem nome, empresa, telefone, e-mail e notas.
Uma lista antiga, que não recebe nada há muito tempo, é um risco. Muitos endereços já não existem e alguns viraram armadilhas de spam. Comece por uma campanha pequena, de reconfirmação, e veja como manter a lista saudável.
Primeira campanha depois de importar: diga quem é e porque a pessoa recebe. Quem não se lembra de si marca como spam; quem é lembrado com uma frase, fica.

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