Uma só lista para SMS e e-mail: usar os grupos do SMS Center nas campanhas de e-mail

E-mail·· 72 visualizações· 2 min de leitura

A resposta curta: não precisa de manter duas listas. Os contatos e os grupos do SMS Center servem também para as campanhas de e-mail, e pode juntar contatos que só têm endereço de e-mail. Quem cancelou a assinatura não recebe as campanhas seguintes.

Como fica a lista

Situação O que acontece
Contato com telefone e e-mail Pode receber SMS e e-mail, nos mesmos grupos.
Contato só com e-mail Entra na lista para receber e-mail, mesmo sem telefone.
Contato que cancelou a assinatura do e-mail Deixa de receber as campanhas de e-mail seguintes.
Grupo que já usa no SMS Escolhe-se como destino de uma campanha de e-mail, sem o refazer.

Cada contato do SMS Center tem nome, empresa, telefone, e-mail e notas, e pode estar em vários grupos. É o campo do e-mail que a campanha usa.

Arrumar os grupos a pensar nos dois canais

1 Complete o e-mail dos contatos que só têm telefone, quando o cliente lho deu e aceitou receber por e-mail.
2 Crie grupos pelo que interessa: clientes de uma cidade, de um produto, de um serviço. São esses grupos que servem de segmentos.
3 Separe quem aceitou o quê. Ter o e-mail de alguém não é ter autorização para lhe enviar promoções.
Aceitar SMS não é aceitar e-mail. Se um cliente deu o telefone para avisos de encomenda, isso não o inscreve na newsletter. Guarde quando e como cada pessoa aceitou, como se explica em criar uma lista de forma legal.
Uma lista para os dois canais deixa fazer campanhas mistas: o e-mail primeiro e um SMS a quem não abriu. Veja e-mail e SMS na mesma campanha.

Quer enviar campanhas de e-mail aos seus clientes? Diga-nos quantos e-mails envia por mês e preparamos a sua proposta.

Fale conosco

VEJA TAMBÉM

Trazer uma lista de e-mails que já tem: o que importar e o que deixar de fora

Segmentos nas campanhas de e-mail: enviar só aos clientes de uma cidade ou de um produto

E-mail e SMS na mesma campanha: chegar aos clientes que não abrem o e-mail

Criar uma lista de e-mails de forma legal: consentimento, formulários e cancelamento

PRODUTO RECOMENDADO

E-mail profissional no seu domínio

Caixas com o nome da sua empresa, sem publicidade, com filtro de spam. desde R$ 36,30/mês (plano de 3 anos, com cupom)

Ver planos
Esta resposta foi útil? Sua resposta nos ajuda a melhorar este artigo.

Artigos Relacionados

E-mail 2.783 Como acessar o seu webmail Não precisa de instalar nada para ver o seu e-mail - o webmail funciona diretamente no navegador, em qualquer dispositiv...
E-mail 2.518 Como configurar o seu e-mail no Android Configure o seu e-mail uma vez no Android e ele continua sincronizando em segundo plano, por Wi-Fi ou dados móveis. Como...
E-mail 2.058 Como configurar o seu e-mail no iPhone ou iPad O app Mail do iPhone e iPad pode ter o seu e-mail profissional junto com outras contas pessoais, cada uma sincronizando...
E-mail 2.419 Como configurar o seu e-mail no Thunderbird O Thunderbird consegue detectar sozinho as configurações deste servidor - só precisa de escrever o seu nome, e-mail e se...
E-mail 1.581 Como configurar o seu e-mail no novo Outlook para Windows O novo Outlook para Windows tenta configurar-se sozinho. Se não conseguir, recorre às mesmas configurações manuais do Ou...
E-mail 56 Trazer uma lista de e-mails que já tem: o que importar e o que deixar de fora A resposta curta: importa os contatos para o SMS Center, também os que só têm e-mail, organiza-os em grupos e envia a ca...