Passar as caixas de e-mail entre um plano de hospedagem e o plano de E-mail Profissional

Cópias e Migração·· 85 visualizações· 3 min de leitura

A resposta curta: passar as caixas do plano de hospedagem para o plano de E-mail Profissional (ou ao contrário) não muda os endereços, mas muda onde o e-mail fica guardado. Por isso faz-se por ordem: criar as caixas no serviço novo, copiar as mensagens, mudar o destino do e-mail do domínio e, por fim, atualizar os aparelhos. Fale conosco antes de começar, para combinarmos a hora da mudança.

Porque se muda

De Para Razão habitual
E-mail do plano de hospedagem Plano de E-mail Profissional O site vai para outro lado, a equipe cresceu, ou quer o e-mail separado do site
Plano de E-mail Profissional E-mail do plano de hospedagem Juntar tudo num só serviço, com o site

As diferenças entre as duas opções estão em e-mail no plano de site ou plano de e-mail à parte.

A mudança, passo a passo

1 Contrate o serviço de destino e abra um pedido de suporte a dizer que vai mudar as caixas. Diga o domínio e quantas caixas são.
2 Crie as caixas no serviço novo, com os mesmos nomes e quotas que cheguem para o que já têm guardado.
3 Copie as mensagens. Com poucas caixas, um programa de e-mail com as duas contas em IMAP permite arrastar as pastas. Com muitas, combinamos a cópia consigo: veja a página de migração e como funciona a cópia de caixas.
4 Mude o destino do e-mail do domínio (os registros MX) para o serviço novo, à hora combinada.
5 No plano de hospedagem que fica só com o site, o cPanel tem que saber que o e-mail já não é ali: em Email Routing, escolha o servidor remoto. Sem isto, os e-mails que o próprio site envia para a sua caixa ficam presos no servidor antigo: Email Routing no cPanel.
6 Atualize os aparelhos com as senhas do serviço novo e faça uma segunda cópia das mensagens que chegaram ao serviço antigo durante a mudança.
7 Só no fim, depois de confirmar que tudo chega e sai, apague as caixas antigas.
Não apague as caixas antigas no primeiro dia. Enquanto a mudança dos registros se espalha pela internet, há servidores que ainda entregam no destino antigo. Deixe-as ficar até ter a certeza de que já não entra nada, e copie o que lá chegou.
O endereço do servidor nos aparelhos não muda: continua sendo mail.yourcompany.com. O que pode mudar é a senha, se criou as caixas novas com senhas novas. Avise a equipe antes, para ninguém achar que a caixa avariou.

Vai passar as caixas de um plano para o outro? Abra um pedido e combinamos a mudança consigo.

Abrir pedido de suporte

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O plano de E-mail Profissional

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Registros MX a fundo: prioridade, vários servidores e os erros que fazem perder e-mail

Trazer as suas caixas de e-mail de outro fornecedor: as mensagens, não só os endereços

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