Configurações do webmail que vale a pena mudar: fuso horário, modo de resposta, HTML e atualização

A resposta curta: o nosso webmail é o Roundcube, e quase tudo o que incomoda no dia a dia muda-se em Configurações, Preferências: a hora errada nas mensagens (fuso horário), a resposta a aparecer debaixo do texto citado, as mensagens a sair em texto simples quando queria formatação, ou a caixa a demorar a mostrar o e-mail novo. Cada pessoa muda as suas: as configurações valem só para a caixa em que entrou.

Onde estão

Entre no webmail, abra Configurações no menu da esquerda e depois Preferências. As preferências estão arrumadas em seções. Os nomes podem variar um pouco com a língua escolhida, mas a ordem é esta:

Seção	O que vale a pena ver
Interface do usuário	Língua, fuso horário, formato da data e da hora, e de quanto em quanto tempo o webmail procura mensagens novas.
Vista da caixa de e-mail	Quando uma mensagem passa a lida ao ser pré-visualizada, e se as conversas aparecem agrupadas.
Mostrar mensagens	Abrir em janela nova, mostrar o endereço completo do remetente e permitir conteúdo remoto (as imagens).
Escrever mensagens	Escrever em HTML ou texto simples, onde começa a resposta, onde fica a assinatura, e o intervalo para guardar rascunhos.
Pastas especiais	Que pastas são Rascunhos, Enviados, Spam, Lixo e Arquivo.
Configurações do servidor	Esvaziar o Lixo ao terminar a sessão e apagar de vez as mensagens marcadas como excluídas.

As cinco mudanças que mais resolvem

1	Fuso horário. Se as horas das mensagens estão erradas, escolha o seu fuso em vez de «automático». O webmail passa a mostrar a hora certa e as respostas levam a hora certa.

2	Responder por cima. Em Escrever mensagens, escolha começar a nova mensagem acima da citação. É o que os clientes esperam ver: a sua resposta primeiro.

3	HTML. Se quer negrito, listas ou uma assinatura com logótipo, escolha escrever sempre em HTML (ou, pelo menos, ao responder a mensagens em HTML).

4	E-mail novo mais depressa. Em Interface do usuário, reduza o intervalo de atualização para o mais curto que a lista permitir.

5	Pastas especiais certas. Confirme que Enviados e Lixo são as mesmas pastas que o celular e o computador usam. Se não forem, o que envia num lugar não aparece no outro.

Outras que poupam tempo

1	Identidades: em Configurações, Identidades, ponha o seu nome como quer que apareça, e um «Responder para» se precisar: configurar o Responder para.

2	Respostas prontas: em Configurações, Respostas, guarde os textos que escreve muitas vezes e insira-os com um clique ao escrever.

3	Filtros: mover sozinho para pastas o e-mail de um cliente ou de uma lista: como criar filtros.

As configurações ficam no servidor. Entre de qualquer computador e encontra o webmail como o deixou. Não precisa de as repetir em cada navegador.

Cuidado com «esvaziar o Lixo ao sair». É prático para poupar espaço, mas o que estava no Lixo desaparece de vez, também no celular e no computador ligados por IMAP.

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