A resposta curta: o NETMSG é o remetente grátis que todas as contas têm, sem pedido, sem custo e sem documentos, para Moçambique e Angola. Chega bem para avisos a clientes que já esperam a mensagem, desde que escreva nela o nome da sua empresa. Quando quer que quem recebe reconheça a sua marca logo no remetente, sobretudo em campanhas, vale a pena pedir um Sender ID com o seu nome.
O que é o NETMSG
É o nome que aparece no celular de quem recebe, no lugar do número de quem envia. Está pronto a usar assim que activa o SMS no My MozOut, e é igual para todas as contas: por isso não mostra o nome da sua empresa. Também não recebe respostas.
Se envia pela API e não indica remetente, a mensagem sai com o NETMSG. Veja enviar SMS pela API.
Quando o NETMSG chega, e quando pedir o seu nome
| Situação |
NETMSG |
Sender ID com o seu nome |
| Começar e testar o serviço |
Chega |
Pode esperar |
| Avisos a quem já espera a mensagem (encomenda pronta, lembrete de consulta) |
Chega, com o nome da empresa no texto |
Ajuda a reconhecer quem envia |
| Mensagens internas à equipe |
Chega |
Raramente faz falta |
| Campanhas para muitos clientes |
Funciona, mas o remetente diz pouco |
Recomendado |
| Envios frequentes em nome da marca |
Funciona |
Recomendado: o nome repete-se e cria confiança |
As pessoas têm cada vez mais cuidado com mensagens de remetentes que não conhecem. Com o NETMSG, é o texto que tem que dizer quem é. Com um Sender ID, o nome da sua marca já aparece antes de abrirem a mensagem. Veja o que é o Sender ID.
Como escrever bem com o NETMSG
| 1 |
Comece pelo nome da sua empresa. Quem recebe vê NETMSG; a primeira palavra da mensagem é que lhe diz quem é.
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| 2 |
Diga o essencial numa frase. O quê, quando e onde.
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| 3 |
Escreva como o podem contatar: um telefone, um e-mail ou o endereço do seu site. Uma resposta ao SMS não chega a lado nenhum.
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Por exemplo:
Clínica Boa Saúde: Olá Carlos, lembramos que tem consulta amanhã às 9h30. Para remarcar, ligue para a clínica.
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Não escreva «responda a este SMS». O NETMSG não recebe respostas, e quem responder fica sem retorno. Para quem quiser deixar de receber, escreva um contato na mensagem: veja boas práticas e consentimento.
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Pode começar com o NETMSG e pedir o seu nome depois. Enquanto o pedido do Sender ID é analisado, o NETMSG continua disponível, e os seus envios não param.
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Quer enviar já com o NETMSG, ou ver quanto custa o seu próprio nome? Veja a página do SMS.
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