O endereço do webmail e o utilizador: as três formas de entrar

E-mail·· 7 visualizações· 2 min de leitura

A resposta curta: o webmail abre em webmail.yourcompany.com ou em yourcompany.com/webmail, trocando yourcompany.com pelo seu domínio. O utilizador é o endereço de e-mail completo (por exemplo, geral@yourcompany.com) e a senha é a dessa caixa de correio, que não é a do My MozOut nem a do cPanel.

As três formas de entrar

Forma Endereço Quando usar
Pelo domínio https://webmail.yourcompany.com A forma de todos os dias, em qualquer navegador, também no telemóvel.
Pelo domínio, com /webmail https://yourcompany.com/webmail Igual à anterior. Use a que lhe for mais fácil de lembrar.
Pelo cPanel cPanel, Contas de e-mail, Verificar e-mail Quando é o dono do cPanel e quer abrir uma caixa sem escrever a senha dela.

Entrar pela primeira vez

1 Abra o endereço com o seu domínio no lugar de yourcompany.com.
2 No utilizador, escreva o endereço completo, com o @ e o domínio. Só o nome antes do @ não entra.
3 Na senha, a da caixa de correio, escolhida quando a caixa foi criada no cPanel. Esqueceu-a? Quem tem o cPanel define outra: recuperar a senha de uma caixa.
4 Carregue em Entrar. Se der erro, veja os erros do webmail antes de tentar outra vez.
Três tentativas falhadas bloqueiam o seu endereço IP durante 15 minutos, no webmail, no cPanel e no portal. Não adivinhe a senha: à terceira, pare, confirme qual é (que entrada precisa) ou defina outra, e espere os 15 minutos se já ficou bloqueado.
O domínio ainda não aponta para nós? Numa hospedagem nova, ou enquanto os nameservers mudam, os endereços com o domínio ainda não abrem. Use o endereço do servidor, que está no e-mail de boas-vindas da hospedagem, seguido de :2096, ou peça-o num pedido de suporte. Mais sobre o webmail em como aceder ao webmail.

Não consegue entrar? Envie-nos o endereço da caixa e a mensagem que aparece (nunca a senha).

Abrir pedido de suporte

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