A resposta curta: quando o espaço chega perto do limite, comece pelo que pesa muito e não faz falta: cópias de segurança completas deixadas dentro da conta, o lixo do Gestor de ficheiros, o Lixo e o Spam das caixas de correio, registos de erros que cresceram e cópias antigas do site. Só depois mexa em fotos, bases de dados e e-mails que interessam. Este artigo é a ordem a seguir. Para aprender a ler o ecrã que mostra as pastas, veja descobrir o que enche a sua conta.
O que apagar primeiro, por esta ordem
| O quê |
Onde costuma estar |
Como tirar sem perder nada |
| 1. Cópias completas esquecidas (.tar.gz, .zip) |
Na pasta principal da conta, ou na pasta de cópias do instalador de aplicações |
Descarregue para o seu computador e só depois apague da conta. |
| 2. O lixo do Gestor de ficheiros |
Numa pasta oculta, .trash |
O que apaga no Gestor de ficheiros vai para lá e continua a ocupar espaço. Esvazie-o com o botão do próprio Gestor. |
| 3. Lixo, Spam e anexos pesados |
Na linha do e-mail, em «Utilização do disco» |
Ordene por tamanho e esvazie Lixo e Spam: a caixa de correio encheu. |
| 4. Registos que cresceram (error_log, registos de acesso arquivados) |
Um error_log na pasta de cada script com erros; os registos de acesso arquivados na pasta logs |
Leia o error_log, corrija a causa e só depois apague: onde está o registo de erros do PHP. |
| 5. Cópias antigas do site |
Pastas como public_html_old, site-antigo, teste, e instalações de teste esquecidas |
Confirme que nenhum domínio aponta para lá. Comprima, descarregue e apague. |
| 6. A base de dados |
Na linha das bases de dados |
Revisões, spam e dados temporários: aligeirar a base de dados do WordPress. |
| 7. Fotos e vídeos |
Em wp-content/uploads ou na pasta de imagens do site |
Optimize as fotos (optimizar imagens) e ponha os vídeos numa plataforma de vídeo, com o site a mostrá-los. |
Passo a passo, do mais seguro ao mais delicado
| 1 |
Anote o número de partida. No cPanel, a barra lateral «Estatísticas» mostra o espaço usado e o limite. É com ele que vai ver se a limpeza resultou.
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| 3 |
Abra «Utilização do disco» (Disk Usage), ordene as pastas por tamanho e encontre as três maiores. Quase sempre o problema está numa delas.
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| 4 |
Tire as cópias completas e os arquivos esquecidos: descarregue cada um, confirme que abre no seu computador, e só então apague-o da conta.
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| 5 |
Limpe o e-mail: esvazie Lixo e Spam em todas as caixas, não só na sua. As caixas de pessoas que saíram da empresa costumam ser as mais cheias.
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| 6 |
Trate os registos e as pastas antigas: leia e apague os error_log, apague as cópias antigas do site e as instalações de teste que já não usa.
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| 7 |
No fim, esvazie o lixo do Gestor de ficheiros e volte às «Estatísticas». Os valores podem demorar um pouco a actualizar: se o total não baixou logo, espere e volte a abrir.
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Se usa SSH (ou o Terminal do cPanel), estes dois comandos só lêem, não apagam nada. O primeiro mostra as pastas mais pesadas da conta; o segundo, os ficheiros com mais de 100 MB:
du -h -d 1 ~ | sort -h | tail -15
find ~ -type f -size +100M -exec du -h {} + | sort -h | tail -20
Optimizar ou fazer upgrade?
| Situação |
Optimizar ou fazer upgrade? |
| Boa parte do espaço é lixo: cópias, Lixo, Spam, registos, sites antigos |
Optimizar. Uma tarde de limpeza resolve. |
| Guarda as suas próprias cópias de segurança dentro da conta |
Optimizar. Tire-as para fora (cópias fora do servidor): não pague espaço para guardar a cópia ao lado do original. |
| O espaço é e-mail de anos que a empresa precisa de guardar |
Depende. Guarde o histórico fora (guardar uma cópia do seu e-mail); se a equipa precisa dele no servidor, faça upgrade. |
| Fotos, produtos e ficheiros do site que crescem com o negócio |
Fazer upgrade. É crescimento, não lixo. |
| Limpou tudo e continua acima de 85% |
Fazer upgrade. |
Planos maiores
| Plano actual |
Espaço |
Upgrade seguinte |
| Pro |
10 GB |
Plus, com 20 GB |
| Plus |
20 GB |
Ultra, com 30 GB |
| Ultra |
30 GB |
Business Pro, com 50 GB |
| Business Pro |
50 GB |
Business Plus, com 100 GB |
| Business Plus |
100 GB |
Business Ultra, com 200 GB |
| Business Ultra |
200 GB |
Um VPS ou um servidor Cloud |
Todos com SSD NVMe. Se o uso de hoje já está perto do degrau seguinte, salte um. O upgrade faz-se no My MozOut e não muda nada de sítio: como fazer upgrade do plano. Para ir além do Business Ultra, veja que plano vem a seguir.
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Nunca apague as pastas mail, etc, ssl nem a public_html inteira, nem pastas ocultas que não conhece. É nelas que estão o correio, as definições e o site. Na dúvida, descarregue primeiro e pergunte-nos.
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