POP3 e Deixar uma cópia no servidor: como funciona e o que dá errado

E-mail··· 86 visualizações· 4 min de leitura

A resposta curta: o POP3 foi feito para baixar e apagar. A opção «Deixar uma cópia das mensagens no servidor» faz o programa baixar sem apagar, e lembrar-se do que já trouxe através de um identificador por mensagem (o UIDL). Funciona, mas tem consequências: a caixa no servidor vai enchendo, um aparelho sem a opção «rouba» o e-mail aos outros, e se o programa perde a memória dos UIDL baixa tudo outra vez em duplicado. Se lê o e-mail em mais de um aparelho, o IMAP resolve isto de raiz: POP ou IMAP.

O que dá errado, e por quê

Sintoma Por que acontece
Recebo outra vez centenas de e-mails antigos, em duplicado O programa perdeu a lista de UIDL que já tinha baixado: perfil novo, reinstalação, arquivo de dados danificado, ou a caixa foi migrada e o servidor novo deu identificadores novos às mensagens.
A caixa no servidor está cheia, embora eu apague tudo no computador Com «deixar uma cópia» e sem prazo para remover, as mensagens ficam no servidor para sempre. Apagar no computador não apaga lá, a não ser que active essa opção à parte. Veja a sua caixa está cheia.
Um e-mail aparece no computador mas nunca no celular Um dos aparelhos não tem «deixar uma cópia» e apaga do servidor o que baixa. Quem consulta primeiro fica com a mensagem; os outros nunca a vêem.
O que envio não aparece nos Enviados do outro aparelho nem no webmail O POP3 só lê a Caixa de entrada. Os Enviados ficam guardados no programa que enviou.
Uma mensagem que está no spam do webmail nunca chega ao programa O POP3 não vê pastas. O que um filtro do servidor pôs na pasta de spam, ou em outra pasta, fica lá.
Apaguei no webmail e voltou a aparecer no computador (ou ao contrário) É o normal no POP: cada lado tem a sua cópia e não se falam.

Como configurar o POP sem surpresas

1 Decida primeiro se precisa mesmo de POP. Se usa celular, computador e webmail, mude para IMAP. O guia POP ou IMAP explica como, sem perder o que já baixou.
2 Se fica no POP com vários aparelhos, active «deixar uma cópia» em todos menos num. No Outlook clássico está em Arquivo > Configurações de Conta > Alterar > Mais Configurações > Avançadas; no Thunderbird em Configurações da conta > Configurações do servidor. Os nomes mudam com a versão e a língua.
3 Ponha um prazo à cópia no aparelho principal: «remover do servidor após» um certo número de dias. Os outros aparelhos têm esse tempo para a baixar; depois o servidor fica livre. Escolha o prazo pensando no aparelho que menos vezes liga.
4 Active «remover do servidor quando excluir dos Itens excluídos» (ou equivalente), se quer que o que apaga no computador também saia do servidor.
5 Veja a pasta de spam no webmail de vez em quando, porque o POP nunca lhe vai mostrar o que lá está: acessar o webmail.
6 Se já tem duplicados, não apague a conta para recomeçar: em POP, o computador pode ter a única cópia. No Outlook, veja e-mails duplicados no Outlook.
Com POP, a cópia no seu computador pode ser a única. Se a opção de remover do servidor está activa e o computador quebra ou é roubado, essas mensagens perdem-se. Faça uma cópia de segurança do arquivo de dados do programa, ou guarde uma cópia como explicado em guardar uma cópia do seu e-mail.
Para ver o que está mesmo no servidor, abra o webmail, ou conte as mensagens à mão com o comando STAT do POP3: testar IMAP, POP3 e SMTP à mão.

O POP está baixando em duplicado ou a caixa encheu e não sabe por quê? Diga-nos o programa, os aparelhos que usa e o endereço da conta.

Abrir pedido de suporte

VEJA TAMBÉM

POP ou IMAP: qual escolher, e o que perde se escolher mal

A caixa de e-mail encheu: o que apagar e como evitar

E-mails duplicados no Outlook: de onde vêm e como acabar com eles

Guardar uma cópia própria do seu e-mail: como fazer cópia de segurança de uma caixa

Como configurar o seu e-mail no Thunderbird

Testar IMAP, POP3 e SMTP à mão com openssl s_client: um guia para usuários técnicos

PRODUTO RECOMENDADO

Alojamento de sites com cPanel

Domínio e SSL incluídos, cópias diárias e o painel que já conhece. desde $6.60/mês (plano de 3 anos, com cupom)

Ver planos
Esta resposta foi útil? Sua resposta nos ajuda a melhorar este artigo.

Artigos Relacionados

E-mail 1.693 Como acessar o seu webmail Não precisa de instalar nada para ver o seu e-mail - o webmail funciona diretamente no navegador, em qualquer dispositiv...
E-mail 1.755 Como configurar o seu e-mail no Android Configure o seu e-mail uma vez no Android e ele continua sincronizando em segundo plano, por Wi-Fi ou dados móveis. Como...
E-mail 1.511 Como configurar o seu e-mail no iPhone ou iPad O app Mail do iPhone e iPad pode ter o seu e-mail profissional junto com outras contas pessoais, cada uma sincronizando...
E-mail 1.678 Como configurar o seu e-mail no Thunderbird O Thunderbird consegue detectar sozinho as configurações deste servidor - só precisa de escrever o seu nome, e-mail e se...
E-mail 1.040 Como configurar o seu e-mail no novo Outlook para Windows O novo Outlook para Windows tenta configurar-se sozinho. Se não conseguir, recorre às mesmas configurações manuais do Ou...
E-mail 64 Relay SMTP por um smarthost: enviar e-mail a partir de um VPS ou de uma aplicação Este artigo é para quem tem um VPS ou servidor com acesso root, ou uma aplicação que envia e-mail. A resposta curta: em...