Hotmail, Outlook.com e Outlook na web: o que é cada um, e a diferença para o seu webmail

E-mail·· 200 visualizações· 3 min de leitura

A resposta curta: Hotmail é o nome antigo do e-mail gratuito da Microsoft, que hoje se chama Outlook.com. Os endereços @hotmail, @live, @msn e @outlook são todos contas desse mesmo serviço. Outlook na web é a página onde se lê esse e-mail no navegador, e é também a que usam as empresas com Microsoft 365. Nenhum destes é o seu e-mail conosco: a sua caixa está no nosso servidor, e o caminho direto para ela no navegador é o webmail.

Cada nome, e onde está o e-mail

Nome O que é, e onde está o e-mail
Hotmail, Live, MSN Marcas antigas do e-mail gratuito da Microsoft. Os endereços continuam funcionando e hoje são contas Outlook.com. O e-mail está nos servidores da Microsoft.
Outlook.com O serviço de e-mail gratuito da Microsoft para particulares, com endereços da Microsoft. Não usa o seu domínio.
Outlook na web A versão do Outlook que abre no navegador. Mostra caixas da Microsoft: uma conta Outlook.com ou uma caixa Microsoft 365 de uma empresa.
Outlook (programa) O programa no Windows, no Mac ou no celular. Pode ligar-se à sua caixa conosco por IMAP. Para saber qual tem: que Outlook tenho.
O nosso webmail A página onde lê a caixa do seu domínio diretamente no nosso servidor, sem passar pela Microsoft.

Como saber onde está o seu e-mail

1 Olhe para o endereço: se termina em @hotmail, @live, @msn ou @outlook, a caixa é da Microsoft e só a Microsoft a pode recuperar ou repor.
2 Se termina no seu domínio, a caixa está onde os registros MX do domínio apontam. Com o domínio e o e-mail conosco, está no nosso servidor e gere-se no cPanel.
3 Se a sua empresa passou o e-mail para o Microsoft 365, os MX apontam para a Microsoft e o e-mail novo vive lá: o Outlook na web é então o lugar certo, e o nosso webmail fica vazio. Veja Google Workspace ou Microsoft 365 no seu domínio.
4 Na dúvida, entre no webmail com o endereço completo e a senha da caixa. Se entra e vê o e-mail recente, é conosco. Para saber que senha é qual: que acesso precisa.
5 Para ler a caixa do seu domínio num programa, escolha IMAP e as nossas configurações: webmail ou uma aplicação de e-mail.
Não peça ao suporte da Microsoft a senha da caixa do seu domínio, nem nos peça a de uma conta Hotmail. Cada empresa só tem acesso às caixas que estão nos seus servidores. A da sua caixa conosco muda-se no cPanel; a de uma conta Hotmail, só na Microsoft.
Para uma empresa, o endereço com o domínio diz quem é, continua seu se mudar de fornecedor e permite criar endereços por função. As diferenças estão em e-mail gratuito ou com o seu domínio.

Não sabe onde está o seu e-mail? Diga-nos o endereço e mostramos-lhe onde ele vive.

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