My MozOut ou cPanel: qual usar para cada coisa

São dois painéis diferentes, com palavras-passe diferentes, e a confusão entre eles é das que mais tempo faz perder. A regra cabe numa linha: My MozOut é onde trata da sua conta connosco; o cPanel é onde trata do seu site.

Onde se faz o quê

 My MozOut  cPanel
Facturas e pagamentos Sim Não
Contratar, renovar ou cancelar Sim Não
Pedidos de suporte Sim Não
Dados e palavra-passe da sua conta Sim Não
Domínios: renovar, ver estado Sim Não
Ficheiros do site Não Sim
Criar caixas de e-mail Não Sim
Bases de dados Não Sim
Cópias de segurança e restauros Não Sim
Registos DNS do domínio Não Sim
Instalar WordPress Não Sim

A regra que resolve a dúvida

Dinheiro e contratos — facturas, renovações, pedidos de suporte — estão em My MozOut. Conteúdo e técnica — ficheiros, e-mail, bases de dados — estão no cPanel. Se hesitar, pergunte-se se o que procura tem a ver com pagar ou com publicar.

Como se entra em cada um

1 Em My MozOut, com o e-mail e a palavra-passe da sua conta de cliente.
2 No cPanel, pelo botão que existe dentro do próprio My MozOut, na página do seu serviço — entra sem escrever palavra-passe nenhuma. É a forma mais simples e a que recomendamos.
3 Ou directamente em oseudominio:2083 , com o utilizador e a palavra-passe do cPanel — que não são os mesmos da sua conta de cliente .
São palavras-passe diferentes. Mudar a palavra-passe em My MozOut não muda a do cPanel, e vice-versa. Esta é a origem de metade dos pedidos de "não consigo entrar": a pessoa mudou uma e tenta com ela nos dois sítios.
Perdeu a do cPanel? Reponha-a a partir de My MozOut, na página do serviço. Não precisa de abrir pedido nem de esperar por ninguém.

Não encontra o que procura em nenhum dos dois? Diga-nos o que quer fazer.

Abrir um pedido de suporte

VEJA TAMBÉM

E se revende alojamento, há um terceiro painel: My MozOut ou WHM: para que serve cada um.

Vem de um fornecedor com Plesk? My MozOut ou Plesk: em que diferem e qual usamos.

ALOJAMENTO WEB

Precisa de um alojamento que não lhe dê trabalho?

cPanel, certificado SSL grátis, cópias de segurança todas as madrugadas guardadas durante um ano, e suporte que responde na sua língua.

Ver planos de alojamento

Migração do site actual sem custo · sem fidelidade

  • 0 Utilizadores acharam útil
Esta resposta foi útil?

Artigos Relacionados

Como acessar Painel de Controle cPanel? O cPanel é o painel onde gere tudo o que diz respeito ao seu alojamento — ficheiros, contas de e-mail, bases de...
Como criar uma conta de e-mail no cPanel? Criar um endereço de e-mail profissional no seu próprio domínio — como info@oseudominio.com — demora menos de um...
Como alterar a palavra-passe do cPanel Há duas formas de alterar a palavra-passe do cPanel, e a diferença entre elas é simples: uma exige saber a actual, a...
Quais as funcionalidades do cPanel? O cPanel é o painel de controlo incluído no seu plano de alojamento. Tudo o que diz respeito ao seu site —...
Quais os dados de acesso do cPanel? Para entrar no cPanel precisa de três coisas: o endereço, o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe. Esta...