A resposta curta: o site de um serviço público serve para os cidadãos encontrarem informação certa, formulários e contatos. É um site de conteúdo, sem grandes exigências de servidor: para um serviço pequeno, o plano de entrada serve. O que pesa é a acessibilidade, a atualização e a confiança.
O que o site precisa
| O quê |
O que fazer |
| Informação atualizada |
Horários, taxas, prazos e contatos corretos e com data. Informação desatualizada num serviço público prejudica as pessoas. |
| Acessibilidade |
O site deve ser legível por quem vê mal ou usa leitor de tela: Seis verificações de acessibilidade. |
| Documentos e formulários |
Documentos oficiais em PDF bem nomeados e datados; formulários seguros: Um formulário seguro e sem spam. |
| Domínio e e-mail oficiais |
Um domínio estável e e-mail do domínio: dão confiança e evitam que alguém se faça passar pelo serviço. |
| Disponibilidade |
Os cidadãos precisam do site em prazos e inscrições. Veja o que conta como estar em baixo e como ser avisado: Aviso quando o site vai abaixo. |
Como começar
| 1 |
Comece pelo plano de entrada para um site de informação e contato.
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Defina um responsável por cada página e uma data de revisão.
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Ponha primeiro o que as pessoas mais procuram (como pedir um documento, horários, taxas) na página inicial.
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Confira a acessibilidade antes de publicar e depois de cada alteração grande.
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Não peça por formulário dados que não precisa. Números de identificação, documentos e dados de saúde pedem uma base legal e segurança acrescida. Em caso de dúvida, peça só o contato e trate o resto por um canal seguro: Proteção de dados pessoais.
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Está montando o site de um serviço público? Diga-nos quantas pessoas o consultam e que formulários tem.
Abrir pedido de suporte
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Nos nossos planos
| Situação | Plano | Porquê |
| Começar: informação, contatos, formulários e documentos em PDF de um serviço pequeno | Pro | 1 site, 10 GB SSD NVMe, contas de e-mail ilimitadas para os serviços, com backup diário |
| Vários departamentos ou eventos, cada um com o seu site | Plus ou Ultra | 6 sites e 20 GB, ou sites ilimitados e 30 GB |
| Grande arquivo de documentos, ou um município com muitos serviços | Ultra ou Business | sites ilimitados, 30 a 200 GB SSD NVMe |
QUANDO SUBIR: quando o arquivo de documentos e atas começa a encher os 10 GB do plano Pro, quando cada departamento quer o seu próprio site, ou quando os avisos enviados por e-mail chegam ao limite de 100 por hora. Se as inscrições ou os resultados trazem muita gente de uma vez e o site fica lento, um VPS ou Cloud oferece recursos próprios (vCPU e RAM). Subir não perde o site.
PRODUTO RECOMENDADO Hospedagem de sites com cPanel Domínio e SSL incluídos, cópias diárias e o painel que já conhece. desde $6.60/mês (plano de 3 anos, com cupom) Ver planos |
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