A resposta curta: as avaliações dão confiança a quem ainda não comprou. No WooCommerce ligam-se numa definição, e pode exigir que só quem comprou avalie, o que as torna mais credíveis. O trabalho está na moderação: aprovar, responder (também às más) e travar o spam.
As definições
| Definição | O que faz |
| Ativar avaliações de produtos | Mostra o separador «Avaliações» em cada produto. |
| Mostrar «proprietário verificado» | Põe uma etiqueta nas avaliações de quem comprou mesmo. |
| Só proprietários verificados podem avaliar | Mais credibilidade, menos avaliações. Compensa quando recebe spam. |
| Avaliação por estrelas | As estrelas aparecem no produto e na lista. Pode torná-las obrigatórias. |
| Moderação | Pode exigir aprovação manual de cada avaliação antes de aparecer. |
Passo a passo
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| Não apague as avaliações más verdadeiras nem escreva avaliações falsas. Em muitos países isso é contra as regras do consumidor, e os clientes notam. Responda com calma, resolva o problema e deixe a resposta à vista: Avaliações e reputação. |
| As avaliações são uma porta para o spam, como os comentários: ponha um captcha ou exija ter comprado. Travar o spam nos comentários. Para vender variantes do mesmo produto, veja Variações de produtos. |
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