Uma página de contato que é usada: o que lá pôr

SEO e Marketing··· 258 visualizações· 2 min de leitura

A resposta curta: a página de contato é a que um cliente decidido procura antes de comprar. Se não encontra depressa uma forma de falar com você, vai-se embora. Uma boa página tem vários caminhos (telefone, WhatsApp, e-mail, formulário), o endereço em texto e diz quando respondem.

O que pôr, por ordem

Elemento Como fazer
Telefone e WhatsApp Em texto e como link que se clica no celular. Veja WhatsApp no seu site.
E-mail Um endereço do domínio da empresa, e não um gratuito: Que endereços criar.
Formulário Curto: nome, contato, mensagem. Menos campos, mais mensagens. Teste que chega: Um formulário que chega à caixa.
Endereço e mapa Em texto, com referências para chegar. Um mapa incorporado ajuda, mas escreva o endereço também.
Horário e tempo de resposta Diga quando atende e em quanto tempo responde. Quem sabe que respondem no mesmo dia espera sem ansiedade.
Redes sociais Os links, por baixo, para quem prefere escrever lá.

Como a deixar bem

1 Ponha o contato também no rodapé e no topo de todas as páginas, e não só nesta.
2 Seja o mesmo em todo lugar: o telefone e o horário iguais aos do Perfil de Empresa no Google: Ser encontrado no Google.
3 Responda mesmo. Uma mensagem sem resposta numa semana custa mais do que não ter formulário.
4 Proteja o formulário do spam sem incomodar quem escreve: Um formulário seguro e sem spam.
Não ponha o seu e-mail em texto simples se não quiser receber muito spam; use o formulário, ou uma imagem que não se copie, só como complemento. E diga na página o que fazer com dados pessoais enviados: Proteção de dados pessoais.

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