A resposta curta: o site de uma associação ou ONG é leve, e um dos primeiros planos compartilhados chega. O que exige cuidado é o donativo online: quem doa tem que confiar, e o dinheiro e os dados do doador têm de ir por um caminho seguro. O mais seguro costuma ser não os tratar você.
O que pesa, e o que não pesa
| Parte do site |
O que fazer |
| Donativos |
Use um serviço de pagamentos conhecido, que recebe o dinheiro e os dados do cartão por si, e ligue-o por um botão. O site não deve guardar dados de cartões. Veja Como funcionam os pagamentos online. |
| Confiança |
Diga quem são, onde estão, o que fazem com o dinheiro e como contatá-los. Mostre relatórios e fotografias reais (com autorização de quem aparece). |
| Dados dos doadores |
Peça só o necessário. Têm que saber para que serve o que dão. Veja Proteção de dados pessoais. |
| Recibos e comprovantes |
Confirme com quem faz a sua contabilidade o que a lei do país exige para donativos. Não prometa isenções fiscais que não conhece. |
| Campanhas |
Nos dias de uma campanha, as visitas sobem de repente: Preparar um pico de visitas. |
Como escolher, passo a passo
| 1 |
Comece pelo plano de entrada e um site simples: quem somos, o que fazemos, como ajudar.
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Escolha o meio de recolher donativos e teste um donativo pequeno de ponta a ponta, incluindo o recibo ao doador.
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Ponha o SSL e confirme o cadeado antes de divulgar o link.
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Tenha um e-mail da organização no seu domínio, e não de uma pessoa.
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Nunca peça donativos por um formulário que o doador preencha com o cartão no seu site se não tem um serviço de pagamentos por trás: é um risco para ele e para si. E cuidado com golpes que usam o nome de organizações: veja Mensagens falsas em nome da sua empresa.
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Diga com clareza para onde vai cada donativo. A transparência é o que traz o segundo.
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Está montando o site de uma organização com donativos online? Diga-nos como vai receber o dinheiro.
Abrir pedido de suporte
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Nos nossos planos
| Situação | Plano | Por quê |
| Um site simples: quem somos, o que fazemos, como ajudar | Pro | 1 site, 10 GB SSD NVMe, e contas de e-mail ilimitadas com o seu domínio, uma para cada função, em vez de uma que pertence a uma pessoa. |
| Várias delegações, ou uma campanha com site próprio | Plus | 6 sites e 20 GB SSD NVMe. |
| Uma área de sócios, uma loja, muitos eventos ou vídeos | Ultra ou Business | Sites ilimitados e 30 a 200 GB SSD NVMe. |
Quando subir: o plano não decide a segurança dos donativos, decide-a o serviço de pagamentos que ligar; o que o plano decide é o espaço. Suba quando o site passar a ter área de sócios, loja ou muitos eventos, quando os relatórios, as fotos e os vídeos encherem o disco, ou quando as mensagens aos doadores e aos sócios chegarem ao limite de e-mails por hora do plano (100 no Pro, 200 no Plus, 300 no Ultra). Dá para subir de plano a qualquer momento sem perder o site, e todos os planos têm cópia de segurança (backup) automática todos os dias, com restaurações sem custo.
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