
A resposta curta: o cPanel tem uma ferramenta chamada Imunify360, no grupo Segurança, que analisa os arquivos da sua conta à procura de código malicioso (malware). Pode mandar analisar quando quiser e ver a lista do que ela marcou. Serve para descobrir um problema; o que fazer a seguir é o que decide se o site fica limpo de vez.
Como a usar
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O que cada botão faz, nomeadamente se a ferramenta limpa os arquivos por si, depende da versão e da licença instaladas no servidor. Se um botão de limpeza estiver desativado ou não existir na sua conta, abra um pedido: tratamos nós ou dizemos-lhe o que fazer à mão.
O que fazer com o resultado
| O que vê | O que fazer |
| Nada encontrado, mas o site tem comportamentos estranhos (redireciona, mostra anúncios) | Uma análise automática não apanha tudo. Veja A análise diz limpo mas o site ainda redireciona. |
| Arquivos de plugins, temas ou do núcleo do WordPress marcados | Muitas vezes a solução é voltar a instalar a versão limpa a partir da fonte oficial, e não limpar à mão. |
| Um arquivo marcado numa pasta de imagens ou de envios (uploads) | Arquivos .php numa pasta de imagens são quase sempre suspeitos. |
| Vários arquivos em várias pastas | Provavelmente há uma porta aberta (senha roubada, plugin desatualizado). Limpar sem a fechar é inútil. |
Depois da limpeza
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| Não apague às cegas. Antes de remover arquivos que a ferramenta marcou, faça uma cópia da conta: um falso alarme num arquivo do seu programa pode partir o site. E uma ferramenta de análise não substitui a prevenção: atualizações, senhas fortes e backups. |
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A análise marcou arquivos e não sabe o que fazer? Abra um pedido com o domínio e a lista dos caminhos que viu. Abrir pedido de suporte |
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