A resposta curta: o HPOS é uma forma mais recente de o WooCommerce guardar os pedidos, em tabelas próprias e não misturados com as páginas e os artigos do WordPress. Nas versões recentes do WooCommerce as lojas novas já nascem com ele ligado. Numa loja antiga, só muda quando quiser, depois de ter uma cópia e de verificar os plugins.
Antes, cada pedido era guardado como se fosse uma página, na mesma tabela de todo o conteúdo do site. Com o HPOS os pedidos vivem em tabelas só delas. É uma mudança de armazenamento: a loja continua igual para quem compra, e os pedidos continuam aparecendo no mesmo lugar do painel. O que a documentação do WooCommerce apresenta como vantagem é a loja lidar melhor com muitos pedidos; é uma afirmação do projeto, e o ganho que terá na sua loja depende dela.
Onde se vê e onde se muda
No painel do WordPress, vá a WooCommerce, Configurações, Avançado, Funcionalidades. Na seção do armazenamento de dados dos pedidos há duas opções: o armazenamento antigo, em «posts» do WordPress, e o de alto desempenho. A mesma página tem uma caixa que mantém os dois sincronizados (o modo de compatibilidade), e uma lista dos plugins que se declaram incompatíveis.
Como mudar sem sustos
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Leia a lista de incompatíveis na página Funcionalidades. Um plugin que lê os pedidos diretamente nas tabelas antigas deixa de as ver depois da mudança. Se um plugin de que depende aparece lá, espere pela atualização dele.
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Ligue a sincronização (modo de compatibilidade) e escolha o armazenamento de alto desempenho. A passagem dos pedidos antigos faz-se em segundo plano e demora mais numa loja com muitos pedidos.
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Faça um pedido de teste e confira: estado, e-mails ao cliente, e-mail à loja e os relatórios. Veja os estados dos pedidos.
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Só quando tudo estiver estável desligue a sincronização. Com ela ligada, o WooCommerce escreve cada pedido duas vezes.
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Não mude no meio de uma campanha nem sem cópia. Se algo dar errado, o caminho de volta é voltar ao armazenamento antigo, mas isso só protege os pedidos se a sincronização esteve ligada enquanto trabalhou.
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| A sua situação |
O que fazer |
| Loja nova, instalada agora |
Normalmente já vem com o HPOS ligado. Confirme na página Funcionalidades e siga. |
| Loja antiga, com plugins de terceiros |
Veja a lista de incompatíveis, teste num site de teste e só então mude. |
| Loja antiga, sem tempo agora |
Pode ficar como está. Mude num momento calmo, com cópia. |
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Quer confirmar o que a sua hospedagem permite antes de mudar? Abra um pedido e diga-nos o que viu na página Funcionalidades.
Abrir pedido de suporte
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Onde ver na sua conta
- Versão do PHP. No cPanel, abra «Selecionar versão do PHP» (ou «MultiPHP Manager»): ela mostra a versão em uso no seu domínio e as outras disponíveis.
- Versão do WooCommerce. No painel do WordPress, abra «Plugins» e leia o número ao lado do WooCommerce.
- Espaço e banco de dados. Mover os pedidos copia eles para tabelas novas, então o banco de dados cresce por um tempo. Os bancos de dados são ilimitados em todos os planos, mas o espaço não: veja a barra lateral «Estatísticas» antes de começar.
- Rede de segurança. O plano faz um backup automático diário, com restaurações sem custo, e o «JetBackup» no cPanel lista os pontos de restauração. Faça o seu próprio backup logo antes de trocar, de qualquer forma.
- Numa loja grande. Acompanhe o «Uso de recursos» enquanto a migração roda. Se a conta encostar nos limites, faça em um horário calmo ou fale com a gente.
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