Mudou o CSS, o logotipo ou um script, e você vê a novidade mas os visitantes continuam vendo a versão antiga. A causa é o cache do navegador deles: o arquivo foi guardado com a indicação “mantenha isto durante algum tempo”, e enquanto esse tempo não acabar o navegador nem pergunta ao servidor se mudou. A cura não é pedir aos visitantes que pressionem Ctrl+F5. É dar ao arquivo novo um endereço novo.
Primeiro: confirmar que é isto
| 1 |
Abra o site numa janela anônima. Se aí aparece o novo e na janela normal o antigo, é cache do navegador.
|
|
| 2 |
Na janela normal, recarregue com Ctrl+Shift+R (ignora o cache). Se aparece o novo, é cache, de novo.
|
|
| 3 |
Para ver quanto tempo o arquivo fica guardado: F12, aba Network, clique no arquivo e leia nos cabeçalhos da resposta o cache-control ou o expires.
|
|
A cura: mudar o endereço quando o arquivo muda
| Modo |
Exemplo |
Nota |
| Mudar o nome do arquivo |
logo-2026.png em vez de logo.png |
O mais seguro. Serve para imagens e fontes. Lembre-se de atualizar a página que o chama. |
| Acrescentar um número de versão |
style.css?v=7 |
O WordPress faz isto sozinho com o ?ver= dos temas e dos plugins bem escritos. Alguns serviços de cache ignoram o que vem depois do ponto de interrogação. |
| Nome com impressão digital |
style.3f9a1c.css |
Gerado por ferramentas de construção. O nome muda sempre que o conteúdo muda. |
Se o seu cache tem prazos muito longos e os nomes têm versão ou impressão digital, pode dizer ao navegador que o arquivo nunca muda com Cache-Control: public, max-age=..., immutable. Só o faça quando o nome muda de fato com o conteúdo. Para escolher durações, veja cache do navegador com .htaccess.
Em WordPress
| 1 |
Se foi o CSS do tema que mudou: o tema deve subir o número de versão ao atualizar. Se editou o arquivo à mão, mude o número, ou acrescente-lhe uma versão no lugar onde o arquivo é carregado.
|
|
| 3 |
Se trocou o logotipo ou uma imagem, envie-a com outro nome em vez de substituir a antiga. Substituir o arquivo na biblioteca de mídia pelo mesmo nome é o que deixa o antigo preso nos navegadores.
|
|
|
A própria página (HTML) não deve ter cache longa no navegador. É ela que aponta para os arquivos com nome novo. Se ela própria for guardada por muito tempo, os visitantes nunca saberão que o nome mudou. O cache do site e o cache do navegador são coisas diferentes.
|
|
Quem já tem o arquivo antigo guardado só se salva quando o prazo acabar. Para um defeito grave já em produção, o único atalho é pôr o arquivo novo com outro nome e mudar a página. Planeje isto antes de pôr prazos muito longos.
|
|
Mudou o arquivo e uma parte dos visitantes continua vendo o antigo? Envie-nos o endereço do arquivo e o que o cabeçalho cache-control diz.
Abrir um pedido de suporte
|
PRODUTO RECOMENDADO Alojamento de sites com cPanel Domínio e SSL incluídos, cópias diárias e o painel que já conhece. desde R$ 36,30/mês (plano de 3 anos, com cupom) Ver planos |
Angola
Brasil
Kenya
Moçambique
Nigeria
Portugal
South Africa
United Kingdom
United States
International
