Criar um endereço de e-mail profissional no seu próprio domínio — como info@oseudominio.com — demora menos de um minuto no cPanel. Este guia cobre a criação da conta, o acesso pelo Webmail e a configuração no computador ou no telemóvel.
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Antes de começar O seu domínio já tem de estar adicionado ao plano de alojamento, e precisa de acesso ao cPanel. Se não souber como entrar, leia primeiro Como acessar Painel de Controle cPanel. |
Criar a conta de e-mail
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| Sobre a palavra-passe: o cPanel exige pelo menos 8 caracteres, misturando maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Guarde-a em local seguro — não volta a ser mostrada, embora possa redefini-la a qualquer momento em Gerir, ao lado da conta. |
Abrir a nova caixa de correio
A forma mais rápida de ler e enviar mensagens é pelo Webmail, directamente no navegador:
https://oseudominio.com/webmail
Entre com o endereço de e-mail completo como nome de utilizador — e não apenas a parte antes do @ — e a palavra-passe que acabou de definir. Também pode chegar ao Webmail a partir do cPanel, em Verificar E-mail, ao lado da conta.
Configuração no Outlook, Gmail ou telemóvel
Para usar a conta numa aplicação de e-mail, introduza estas definições. Substitua oseudominio.com pelo seu domínio.
| Definição | Recepção (IMAP) | Envio (SMTP) |
| Servidor | mail.oseudominio.com | mail.oseudominio.com |
| Porta | 993 | 465 ou 587 |
| Encriptação | SSL / TLS | SSL / TLS STARTTLS na 587 |
| Utilizador | O endereço de e-mail completo, com a mesma palavra-passe A autenticação é obrigatória também para enviar |
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Prefere guardar as mensagens apenas num computador? Use POP3 na porta 995 com SSL/TLS, em vez de IMAP. Recomendamos o IMAP, que mantém a mesma caixa sincronizada entre o telemóvel, o computador e o Webmail.
Se algo não funcionar
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Recebe mensagens mas não consegue enviar É quase sempre a autenticação: active a opção “O servidor de envio requer autenticação” e use o mesmo endereço e palavra-passe da recepção. Se a rede do escritório ou a operadora móvel bloquear a porta 465, mude o envio para a 587 com STARTTLS. Evite a porta 25 — a maioria dos fornecedores bloqueia-a para combater spam. |
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Aparece um aviso de certificado Use mail.oseudominio.com como nome do servidor, e não o nome do servidor físico. O certificado SSL é emitido para o seu próprio domínio. |
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A palavra-passe é recusada O utilizador tem de ser o endereço completo — info@oseudominio.com, e não info. Se continuar a falhar, redefina a palavra-passe no cPanel em Gerir. |
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A caixa de correio está cheia Aumente a quota no cPanel em Gerir → Espaço de armazenamento, ou apague mensagens antigas. Uma caixa cheia rejeita silenciosamente o e-mail que chega. |
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Precisa de ajuda a configurar o seu e-mail? Configuramos consigo. Abrir um pedido de suporte |
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VEJA TAMBÉM Depois de criar, se não conseguir entrar: Erros comuns no webmail e como resolver cada um. Precisa de caixas sem contratar alojamento? Veja o plano de E-mail Profissional. |
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