
Antes de uma atualização, guarde três coisas: o banco de dados, a pasta wp-content (mais o wp-config.php e o .htaccess) e uma nota das versões que tem agora. Leva cinco minutos e é a diferença entre desfazer a atualização numa tarde e perder o site. A cópia diária que fazemos, de madrugada, é a rede por baixo, mas não tem as alterações de hoje: se mexer ao fim da manhã, o que fez de manhã não está lá.
A rotina de cinco minutos
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Se dar errado, como desfazer
| O que se estragou | Desfazer depressa |
| Um plugin partiu o site, ou ficou a tela em branco | No Gerenciador de Arquivos, mude o nome da pasta desse plugin em wp-content/plugins. O WordPress desativa-o e o painel volta. Depois redefina a versão anterior. |
| O tema novo ou atualizado partiu o desenho | Mude o nome da pasta do tema em wp-content/themes. O WordPress cai num tema por padrão. |
| Erro depois de mudar o PHP | Volte à versão anterior em Select PHP Version, para essa pasta. |
| O núcleo ficou a meio, ou o site em manutenção | Veja erros comuns do WordPress. |
| Os dados mudaram (pedidos, artigos) e quer voltar atrás | Restaure a base E os arquivos do mesmo momento, juntos. Veja restaurar só o banco de dados. |
| Restaurar só os arquivos, depois de uma atualização que mexeu na base, pode não bastar. Um plugin atualizado pode alterar as tabelas; se repuser a versão antiga dos arquivos com a base nova, o plugin antigo pode falhar. A base e os arquivos voltam juntos, do mesmo momento. |
| Numa loja, ensaie primeiro num site de teste (um site de teste antes de mexer no que está no ar) e atualize fora das horas de pico. E não se esqueça do número de plugins que instala: quanto menos, menos coisas a partir. |
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A atualização partiu o site e não consegue voltar atrás? Diga-nos o domínio e o que fez. Abrir um pedido de suporte |
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VEJA TAMBÉM Fazer e guardar a sua própria cópia, e testar que funciona Um site de teste antes de mexer no que está no ar Erros comuns do WordPress: tela branca, erro crítico e como achar a causa |
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