Quer um endereço, como equipe@o-seu-dominio, que entregue a mesma mensagem a todos os membros de um grupo, e em que cada um possa responder a todos? É para isso que o cPanel tem as Mailing Lists (listas de e-mail). Servem uma equipe, uma turma, uma associação, um grupo de sócios: gente que pediu para estar lá. Não servem para campanhas de publicidade.
Lista, encaminhador ou caixa de e-mail?
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Encaminhador |
Lista de e-mail |
| O que faz |
Reenvia o que chega a um ou mais endereços |
Distribui a mensagem a todos os membros e guarda o arquivo |
| Quem escreve para o grupo |
Qualquer pessoa, sem controle |
Qualquer pessoa, ou só os membros, conforme o tipo |
| Gestão dos membros |
Edita-se à mão, um a um |
Acrescentam-se e retiram-se pela página de gestão da lista |
| Cada membro pode sair sozinho |
Não |
Sim, pela ligação que a lista junta às mensagens |
| Quando escolher |
Dois ou três destinatários fixos |
Um grupo que muda, com pessoas que entram e saem |
O encaminhador explica-se em catch-all, encaminhadores e aliases.
Criar a lista, passo a passo
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No cPanel, seção Email, abra Mailing Lists.
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Em Create a Mailing List, escreva o List Name (o que fica antes do @; não comece por um sinal especial) e escolha o Domain. O endereço da lista será nome@domínio.
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Defina a Password de administrador da lista e repita-a. É diferente da senha de qualquer caixa de e-mail. Guarde-a.
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| 4 |
Em Access Type escolha Private se quer ser você a decidir quem entra, ou Public se qualquer pessoa pode pedir para entrar. Clique em Add.
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Na lista de listas, use a ligação Admin da linha da nova lista para abrir a página de administração. Aí acrescenta os membros (na gestão de membros há a assinatura em massa, onde cola os endereços um por linha).
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Teste. Escreva para o endereço da lista a partir de um endereço que seja membro e confirme que todos recebem.
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Bom comportamento de uma lista
Só junte quem pediu. Uma lista que envia a quem não pediu é spam, e as queixas atingem o domínio inteiro: o e-mail normal da empresa passa a cair no spam. Mantenha as mensagens do grupo curtas, e peça aos membros que respondam só a quem interessa. A tela mostra a coluna Usage: o arquivo de uma lista ocupa espaço na conta e conta para o total, como se vê em Disk Usage: descobrir o que enche a sua conta.
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Isto não é uma ferramenta de campanhas. Para publicidade, com muitos destinatários, cancelamento garantido e relatórios, use uma plataforma própria, e leia como escrever um e-mail que não cai no spam. Uma lista de e-mail é para grupos fechados.
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Guarde a senha da lista num gerenciador de senhas. Sem ela perde a administração da lista, e a recuperação passa pelo cPanel. O gerador de senhas faz uma forte.
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Nos nossos planos
- Envio por hora: Pro 100 e-mails, Plus 200, Ultra 300. Uma lista envia uma cópia para cada membro, então tenha esse valor em mente ao escrever para uma lista grande. Você acompanha o que saiu em Rastrear entrega (Track Delivery) no cPanel.
- Caixas de e-mail: ilimitadas em todos os planos, então, numa equipe pequena, dá para combinar uma caixa por pessoa com uma lista para o grupo.
- Finalidade: as listas são para grupos fechados de pessoas que pediram para estar ali. Publicidade e marketing em massa não cabem nelas; para isso, use uma plataforma própria.
Se você precisar alcançar com frequência mais pessoas do que o seu valor por hora permite, é hora de deixar a lista e usar um serviço de envio, ou de falar com a gente.
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