Estoque e avisos de estoque baixo no WooCommerce

Lojas Online··· 240 visualizações· 3 min de leitura

O WooCommerce pode contar o estoque por si: desconta cada venda, deixa de vender o que acabou e avisa-o quando está quase a acabar. Não vem ligado em tudo por padrão, e é aí que os sustos começam, com produtos que se vendem sem existir ou que mostram «esgotado» por engano. Este artigo põe o estoque a funcionar em três camadas: a loja, o produto e os avisos.

Ligar o estoque

1 Nas configurações do WooCommerce, aba Produtos, seção Inventário, ative a gestão de estoque. Sem isto, nenhum produto mostra o campo da quantidade.
2 Escolha os avisos. Na mesma seção, ative as notificações de estoque baixo e de esgotado, e ponha o e-mail de quem os deve receber. Escolha o limiar de «estoque baixo» e o de «esgotado».
3 Escolha o que acontece a um esgotado. Pode continuar visível na loja, ou deixar de aparecer. Escolha conforme o que o cliente deve ver. A mesma tela decide a forma como a quantidade é mostrada.
4 Em cada produto, no editor, na aba Inventário, marque que quer gerenciar o estoque, ponha a quantidade e, se quiser, um limiar próprio para esse produto.
5 Decida sobre pedidos em espera (backorders): não permitir, permitir avisando o cliente, ou permitir sem aviso. Para um produto que se faz por pedido, a segunda opção costuma ser a certa.

Quando o número não confere

Sintoma Causa habitual
O estoque desce e o pedido não foi pago O WooCommerce reserva o estoque durante o pagamento. Pedidos em «pagamento pendente» seguram unidades até serem canceladas ou expirarem.
Um produto aparece esgotado e há unidades O estado ficou como «esgotado» à mão, ou a quantidade está em zero ou abaixo do limiar de esgotado.
As variações não mostram estoque Cada variação tem o seu: marque-o em cada uma, e não só no produto principal. Veja variações de produto.
Não chega o aviso de estoque baixo O aviso é um e-mail. Se o site tem problemas de envio, ele também falha. Veja e-mails do WooCommerce que não chegam.
Vendeu a mesma unidade a duas pessoas Duas compras ao mesmo tempo, ou um estoque que alguém corrigiu à mão entretanto.
Se vende em outro lugar além da loja (numa banca, em outra plataforma, por WhatsApp), o WooCommerce não sabe. O estoque só é tão certo quanto as vendas que passam por ele. Ou atualiza à mão sempre que vende fora, ou então escolhe uma única fonte para a verdade e liga o resto a ela.
Conte o estoque físico de vez em quando e corrija a diferença no produto. Para ver o que se está esgotando, o filtro por estado de estoque na lista de produtos mostra os produtos baixos e esgotados de uma vez. Mais sobre as configurações da loja em montar a loja WooCommerce: as configurações que importam e configurações gerais de produto.

Os pedidos ficam presos ou o estoque demora a atualizar? Diga-nos o endereço da loja e o exemplo de um produto.

Abrir um pedido de suporte

VEJA TAMBÉM

Hospedagem para WordPress

Métodos de pagamento

Política de Suporte

PRODUTO RECOMENDADO

Alojamento WordPress

Instalação num clique, actualizações tratadas e velocidade a sério. desde R$ 36,30/mês (plano de 3 anos, com cupom)

Ver planos
Esta resposta foi útil? Sua resposta nos ajuda a melhorar este artigo.

Artigos Relacionados

Lojas Online 858 Loja online com pagamentos locais: WooCommerce e receber o dinheiro Vender pelo site em Moçambique deixou de ser um projeto grande. O que trava a maior parte das lojas não é montar a loja...
Lojas Online 549 Instalar o Magento para uma loja O Magento é a plataforma de loja mais pesada que existe no instalador do cPanel. Instala-se em minutos, como as outras,...
Lojas Online 489 Fazer o Magento rodar depressa Um Magento recém-instalado é lento de propósito: vem em modo de desenvolvimento, com o cache desligado e sem nada otimiz...
Lojas Online 653 Recuperar a senha de administrador do Magento O Magento é a única das plataformas grandes do instalador em que não há botão para mudar a senha de administrador a part...
Lojas Online 537 Instalar o PrestaShop O PrestaShop é o meio-termo entre o OpenCart e o Magento: traz catálogo, promoções, transportadoras e impostos já feitos...
Lojas Online 209 Variações de produto no WooCommerce: tamanhos, cores e preços Vende uma t-shirt em três tamanhos e quatro cores, e não quer doze produtos separados. É para isso que servem as variaçõ...