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Um instalador que pára a meio deixa quase sempre a mesma pista: o erro diz onde parou. Vale a pena lê-lo antes de tentar outra vez, porque tentar outra vez sem mudar nada costuma deixar duas instalações meio feitas em vez de uma.
| Não repita a instalação por cima de uma que falhou. Limpe primeiro: apague a pasta e a base de dados que ficaram para trás. Instalar por cima de restos é a receita para erros que não fazem sentido nenhum. Para limpar bem, veja remover o WordPress sem deixar nada. |
As causas, por ordem de frequência
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
| «A pasta não está vazia» | Já há arquivos no destino, muitas vezes de uma tentativa anterior ou da página inicial que veio com a conta. | Escolha outra pasta, ou limpe a que escolheu. Confirme no Gestor de Arquivos o que lá está antes de apagar. |
| Pára a criar a base de dados | A conta chegou ao limite de bases de dados do plano, ou o nome escolhido já existe. | Veja as bases de dados existentes e apague as que sobraram de tentativas falhadas. Ver bases de dados e phpMyAdmin. |
| Pára a copiar arquivos | Disco cheio, ou limite de arquivos da conta atingido. | Veja os limites que ninguém anuncia e liberte espaço antes de tentar. |
| Fica a meio e nunca acaba | O processo bateu no tempo máximo ou na memória disponível para o PHP. | Ver limites do PHP. Tente de novo fora das horas de ponta. |
| Erro de versão do PHP | A versão activa naquela pasta é antiga demais para a versão do WordPress que escolheu. | Mude a versão em Select PHP Version, com cuidado: mudar sem partir o site. |
| Instala, mas o site não abre | O domínio ainda não aponta para cá, ou aponta para outra pasta. | Confirme o domínio em WHOIS e veja apontar o domínio para cá. |
| Abre a listagem de arquivos em vez do site | O WordPress ficou numa pasta diferente daquela por onde o domínio entra. | Ver a listagem Index of. |
A limpeza antes da segunda tentativa
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| Se falhar duas vezes seguidas com o mesmo erro, páre. A terceira tentativa vai falhar também e só deixa mais lixo. Mande-nos o erro tal como aparece, com o domínio e a pasta, e poupamos-lhe a tarde. |
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Envie-nos a mensagem de erro tal e qual, com o domínio e a pasta. É quase sempre resolvido à primeira. Abrir um pedido de suporte |
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