Como monitorar o desempenho do site no cPanel

O cPanel guarda registro de tudo o que acontece na sua hospedagem - quem visitou, quanto tráfego consumiu, que erros ocorreram e quanto dos recursos do plano está usando. Ler estes relatórios com regularidade permite detectar um problema enquanto ainda é pequeno. Todas as ferramentas abaixo estão na seção Métricas do cPanel.

Com pouco tempo? Dois relatórios respondem à maioria das perguntas: Erros diz-lhe se algo está avariado, e Utilização de Recursos diz-lhe se o plano está ficando sem capacidade. Comece por aí.

Os relatórios, e a que pergunta cada um responde

Erros
Os erros mais recentes produzidos pelo seu site - páginas partidas, arquivos em falta, falhas de PHP, limites de recursos atingidos. Se algo deixou de funcionar, é aqui que deve olhar primeiro. Cada linha traz a data, o arquivo e o IP do visitante.

Utilização de Recursos
Quanto processador, memória e conexões em simultâneo o seu site está usando face aos limites do plano. Quando um site fica lento nas horas de ponta, é normalmente aqui que está a resposta. Bater no teto repetidamente é o sinal de que chegou a altura de subir de plano.

Visitantes
As últimas visitas ao detalhe: endereço IP, página aberta, data e hora, e que navegador foi usado. Útil para investigar um incidente concreto - um pico repentino, ou tentativas repetidas de login.

Largura de Banda
Dados transferidos por mês, divididos entre web, e-mail e FTP. Um salto que não consegue explicar significa muitas vezes arquivos pesados a serem baixados, ou outro site a usar as suas imagens.

Awstats
O relatório de tráfego mais completo: visitas, visitantes únicos, páginas mais vistas, países, e que sites estão ligando para si. Bom para uma visão mensal.

Webalizer
Uma alternativa mais simples ao Awstats, com gráficos mensais. Existe também a versão Webalizer FTP, que reporta transferências de arquivos em vez de visitas ao site.

Acesso Bruto
O registro completo do servidor, baixável como arquivo comprimido. É a fonte mais crua de todas - peça-a quando um programador precisar de investigar algo em profundidade.

Editor de Métricas
Escolhe que relatórios são gerados para cada domínio. Se o Awstats ou o Webalizer não mostram nada, é normalmente porque estão desligados aqui.

O que procurar

Sintoma	Onde olhar	Causa habitual
Site lento a certas horas	Utilização de Recursos	Limites do plano atingidos na ponta
Páginas a dar erro	Erros	Plugin, tema ou versão do PHP
Largura de banda a esgotar depressa	Largura de Banda + Awstats	Arquivos pesados, ou imagens usadas por terceiros
Pico de tráfego invulgar	Visitantes + Acesso Bruto	Robôs, ou tentativa de ataque

Uma nota sobre os números. Estes relatórios contam todos os pedidos que o servidor recebe, incluindo robôs e mecanismos de busca. Por isso mostram sempre mais “visitas” do que o Google Analytics, que conta apenas pessoas reais. Nenhum está errado - medem coisas diferentes.

Site lento e os relatórios não explicam por quê? Envie-nos os detalhes e investigamos.

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Onde ver na sua conta

Uso de Recursos (seção Métricas) mostra o processador, a memória, os processos de entrada e o I/O, e quando a conta bateu no limite. Os limites são por conta, então os valores que aparecem ali são os que valem para você.
Estatísticas (barra lateral do cPanel) mostra o espaço em disco, os inodes (arquivos), os bancos de dados e as contas de e-mail em uso.
Bater no limite uma vez, durante uma importação ou um backup, é normal. Bater nele toda hora com tráfego normal, mesmo depois de ativar um cache e limpar os plugins, é sinal de que o plano não atende mais.

Você pode subir de plano sem perder o site: o Pro tem 10 GB, o Plus 20 GB, o Ultra 30 GB e os planos Business 50, 100 ou 200 GB. Se não tiver certeza, fale com a gente e informe as datas em que o site ficou lento.

VEJA TAMBÉM

Se o consumo estoura o limite, aparece o erro 508 - Erros do site explicados: 500, 403, 404, 508 e o que fazer.

E se o limite deixou de servir: Hospedagem compartilhada ou VPS: de qual precisa o seu projeto?.

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