Nas tabelas dos planos há colunas que dizem Ilimitado. A palavra é verdadeira no sentido em que não existe um contador que o pare, mas tudo isto assenta num disco que tem tamanho e num servidor que tem recursos. Preferimos dizer-lhe exatamente onde é que a palavra se aplica, e onde é que não se aplica, a deixá-lo descobrir sozinho num dia mau.
O que não tem contador
Nestes casos, não há um número que o impeça de criar mais um. Crie os que precisar.
| Sem contador |
O que isso quer dizer |
| Contas de e-mail |
Crie uma caixa por pessoa, por departamento, por campanha. Ninguém lhe cobra por caixa. |
| Bases de dados |
Uma por aplicação, e mais uma para experimentar. Não há um tecto no número delas. |
| Contas de FTP |
Uma por pessoa que precise de mexer nos arquivos, com acesso só à pasta dela. |
| Subdomínios |
loja, blogue, teste, o que quiser, sem registrar domínios novos. |
| Domínios parqueados |
Vários nomes a apontar para o mesmo site. |
| Número de sites e domínios adicionais |
Sem contagem nos planos em que a coluna diz ilimitado. Nos degraus mais baixos, esta coluna tem um número. |
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Sem contador não é sem custo. Cada caixa de e-mail ocupa disco com as mensagens que guarda. Cada base de dados ocupa disco. Cada site consome processamento quando alguém o visita. Pode criar quantos quiser, mas todos eles vêm buscar o mesmo espaço e os mesmos recursos, que são os do seu plano.
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O que tem sempre limite
| Tem limite |
Porquê, e onde o vê |
| Espaço em disco |
É o número em GB do seu plano e conta tudo: arquivos do site, bases de dados, caixas de e-mail, registros e as cópias que você guarde dentro da conta. Vê o total na barra de estatísticas do cPanel. |
| Número de arquivos |
Há um tecto para o número de arquivos e pastas, separado do espaço. Um site com dezenas de milhares de arquivos minúsculos, ou uma cache que nunca é limpa, pode esgotá-lo com o disco meio vazio. Aparece no cPanel como contagem de arquivos. |
| Memória, processos e processamento |
A sua conta corre dentro de um compartimento próprio, com um tecto de memória, de processos em simultâneo e de processamento. É isso que impede o site do vizinho de lhe estragar o dia, e o seu de estragar o dele. Vê tudo em Resource Usage, na seção Métricas do cPanel. |
| Pedidos ao mesmo tempo |
Há um máximo de visitas a ser servidas no mesmo instante. Acima disso, as seguintes esperam. |
| Mensagens por hora |
Cada plano tem o seu número, e está na tabela dos planos. |
Os valores que se aplicam ao seu plano estão em planos de hospedagem. Os que dependem do servidor, e não do plano, estão à vista no painel, a qualquer hora, sem ter de perguntar a ninguém.
Porque é que ninguém pode vender infinito
Um plano compartilhado é uma fatia de um servidor real, com discos que têm tamanho e processadores que têm limite, dividida por várias contas. O que se vende é uma fatia dimensionada para o uso normal de um site. Dizer «ilimitado» a tudo seria vender o que não existe, e quem o faz acaba a travar as contas em silêncio, sem nunca ter escrito o número em lado nenhum.
Preferimos a outra maneira: os números que contam estão escritos na tabela do plano antes de comprar, e o consumo está no painel depois de comprar.
O que acontece quando se bate num limite
| 1 |
Disco cheio: o site deixa de conseguir gravar, o e-mail deixa de receber novas mensagens e o gestor de conteúdos pode dar erro ao publicar. Nada é apagado por nós.
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| 2 |
Arquivos a mais: os mesmos sintomas do disco cheio, mas com espaço livre à vista, o que costuma confundir. Nestes casos olhe para a contagem de arquivos, não para os GB.
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| 3 |
Recursos no tecto: o site fica lento ou devolve erro durante os picos, e volta ao normal quando o pico passa. É o sinal mais fácil de reconhecer, porque tem hora marcada.
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Antes de mudar de plano, limpe. Cópias antigas guardadas dentro da própria conta, arquivos de registro, pastas de versões velhas, caixas de e-mail de pessoas que já saíram, e o lixo e o e-mail enviado que ninguém apaga há anos. É frequente recuperar uma boa parte do disco numa tarde, e sair mais barato do que um degrau acima.
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