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Aviso · 13/11/2026

Falha no e-mail da Microsoft (Outlook e Microsoft 365): o problema não é conosco

Os nossos servidores de e-mail estão funcionando normalmente. A falha é da Microsoft e afeta o Outlook e o Microsoft 365.

Desde a tarde de 12 de novembro de 2026, a Microsoft tem uma falha no Exchange Online, o serviço de e-mail do Microsoft 365. Afeta o Outlook e também o Teams, o SharePoint e outros serviços da Microsoft, em vários países. A Microsoft está trabalhando na solução, diz que não há sinais de ataque cibernético e ainda não indicou quando fica resolvida.

O que isso significa para você

1Os nossos servidores de e-mail estão funcionando normalmente. As mensagens continuam chegando às caixas de e-mail que tem conosco.
2Se lê o e-mail no Outlook (sobretudo o novo Outlook, o Outlook no celular ou na web), pode não sincronizar, porque estas versões passam pelos serviços da Microsoft.
3As mensagens para endereços da Microsoft (Hotmail, Outlook, Live ou empresas no Microsoft 365) podem atrasar. O nosso servidor volta a tentar sozinho.

O que pode fazer agora

E-mail que tem conosco

Use o webmail: entre em webmail.seudominio ou no My MozOut, na sua hospedagem, no botão Webmail.

Você também pode usar a aplicativo de e-mail do celular. Não apague a conta no Outlook nem mude a senha por causa disto.

E-mail no Microsoft 365

Só a Microsoft pode resolver. Acompanhe o estado no centro de administração do Microsoft 365 (incidente EX1550543).

Veja o artigo com os passos.

Vamos avisar por e-mail e aqui nos anúncios assim que a Microsoft resolver o problema.

Tem dúvidas? Fale conosco através de um pedido de suporte no My MozOut ou pelo WhatsApp indicado no rodapé do nosso site.

Abrir um pedido de suporte



Sexta, 13 de Novembro de 2026





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